唐传艳
“线上线下大家都见过,红色的(中华包装)口感纯正醇香,新号福利。”近日,在一些社交平台直播间,出现以香烟包装仿冒茶叶产品进行销售现象。媒体调查发现,部分商家通过直播平台和电商平台,将乌龙茶等低价茶叶包装成与中华、荷花等知名香烟品牌高度相似的样式进行销售。茶叶以乌龙茶为主,大红袍、肉桂等被分别包装在与香烟品牌相似的盒子中,售价为10元或9.9元一条。
商家如此而为,不仅借势香烟大品牌的知名度,而且还通过“新号福利”“秒拍秒付”等话术营造抢购氛围,配合“红色包装”“黄色包装”等模糊表述,对部分消费者极具诱惑性,因而能在市场大行其道。此外,这类茶叶从源头的生产作坊,到中间环节设计仿冒包装的印刷厂商,再到通过暗语销售的末端电商店铺,每个环节都经过精准设计,并已形成一个完整的灰色产业链。这类促销新手段倘若任其发展,就容易迅速扩散,引来众多效仿者。
仿烟茶首先让人喝出“低质”的味道。有茶农直言,某些低价肉桂茶其实就是茶园修剪的废料,这种“肥料茶”在产地甚至无人问津,却通过直播间流向全国消费者。此外,产品标准缺失的问题也很严重,比如某款标注6克/包的茶叶实测仅4.84克,生产信息栏只写着“林师傅”这种模糊称谓,连基本的企业名称和地址都未完整标注。可以看出,所谓的创新产品,其实是“三无”产品披上仿烟茶的“马甲”。
这类茶叶还让人喝出“误导”的味道。商家刻意模糊商品属性,在直播间用“懂的都懂”等话术暗示香烟关联,却在客服环节回避产品真伪询问。即使消费者收到货不对板的商品,往往因金额较小而放弃维权,客观上助长了商家的侥幸心理。
仿香烟包装茶叶更让人喝出“烟草推广”的味道。虽然售卖的是茶叶,但仿冒香烟包装的设计,强化了烟草品牌记忆。如果青少年频繁接触这类仿冒包装,很可能在潜意识中建立“吸烟是常见行为”的错误认知。这种营销手法实质上是在钻禁止烟草广告的空子,通过茶叶商品实现烟草文化的变相传播。
这类仿冒包装商品的社会危害远超经济欺诈层面。对此,市场监管部门应建立跨平台侵权商品数据库,对仿冒包装实施源头打击。电商平台则需完善商品上架审核机制,并运用AI图像识别技术拦截问题商品。针对消费者维权难等问题,相关部门则要畅通小额维权渠道,降低消费者的维权成本。只有让仿烟茶失去生存土壤,才能填平这一新的消费陷阱,守护好消费者权益和市场秩序。