金融拓宽服务场景促消费
创始人
2025-06-17 06:30:38
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近日,多家银行围绕电商“6·18”消费节点,提供多重福利精准对接用户需求。比如,针对消费者购买家电、电子产品等,银行推出随机减免、信用卡积分抵用现金活动,加快释放居民消费潜能。

在低利率、以旧换新、国补满减等利好政策的加持下,金融机构拓宽多元服务场景,加力提振消费扩大内需。上海金融与法律研究院研究员杨海平认为,对于商业银行而言,拓展服务场景可以实现批量获客,如果应用得当,可以降低银行的运营成本,并有利于银行扩大品牌影响力。

消费是经济增长的重要动力。去年底召开的中央经济工作会议将“大力提振消费、提高投资效益,全方位扩大国内需求”列为2025年工作的首要重点任务。与此同时,中办、国办印发《提振消费专项行动方案》,提出鼓励金融机构在风险可控前提下加大个人消费贷款投放力度,合理设置消费贷款额度、期限、利率。

在一系列组合政策的推动下,金融支持消费已具备较好基础。人民银行日前发布的《2025年第一季度中国货币政策执行报告》提出,当前我国银行、消费金融公司、汽车金融公司等多层次消费金融服务体系建设较为完善,为消费市场稳定发展提供了重要支撑。金融机构创新消费场景,持续推出多元消费信贷产品和服务模式,有效激发市场活力。建设银行通过开展消费金融专项行动,深化“信贷+场景+支付+衍生服务”全链条综合服务,促进释放更多消费动能。截至2025年5月末,建行个人消费贷款规模已超5900亿元,比去年同期增长27%,为更多居民提供消费信贷支持。

信用卡是促消费利器,今年电商“6·18”期间,部分银行与电商支付平台联动,用户在手机、家装等品类参与活动,享受折扣、满减等优惠。江苏银行相关负责人表示,该行大力推广信用卡支付和分期服务,结合传统节假日、各大消费节点,联合各大电商、实体商户开展信用卡支付、分期优惠营销活动,让消费者在享受便利支付的同时,轻松买、舒心用。

消费金融行业发挥银行“补位”的作用,积极下沉服务,满足新市民消费升级需求。招联金融、兴业消费金融等持牌消费金融机构创新消费信贷,抓住电商“6·18”机遇,围绕新市民消费场景提供信贷服务。兴业消费金融相关负责人表示,该公司把活力贷、随兴享等消费信贷嵌入更加具象的生活场景,无论是养宠、健身、育儿,还是医疗、教培、家装,通过每一个场景细微处的金融支持和服务,有效增强消费市场活力。

汽车等大宗消费是金融支持扩大内需的重要发力点。中国人民银行决定,自2025年5月15日起,下调金融机构存款准备金率0.5个百分点(不含已执行5%存款准备金率的金融机构),下调汽车金融公司和金融租赁公司存款准备金率5个百分点。业内人士认为,这两类机构直接面向汽车消费、设备更新投资等领域提供金融支持,降低存款准备金率后,将有效增强这两类机构面向特定领域的信贷供给能力。

可以预见,大力提振消费,金融在促消费领域的发力空间依然广阔。中国邮政储蓄银行研究员娄飞鹏表示,在提振消费扩大内需的过程中,金融需要充分发挥服务实体经济的作用。在具体实施中,金融机构需要结合消费群体特点,创新消费信贷产品,提高金融服务的针对性;充分利用数字金融带来的便利,更多发展线上消费金融,提高消费者获得金融服务的便利性;积极融入各种消费场景,及时满足消费者在特定场景下的合理金融需求,提高消费者金融服务体验满意度;在做好对消费者金融服务的同时,围绕增加优质消费供给做好金融服务,提升消费质量。

(文章来源:经济日报)

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