本报记者  李 庆 玲

通 讯 员  扎西措毛

六月的海西蒙古族藏族自治州德令哈市，灼热的阳光穿透杨树叶，在柏油路上投下斑驳光影。踩着路上未干的水渍，昆仑路社区党支部书记、居委会主任蔡微微走进社区怡景小区居民包富荣家里，回访几天前修缮的屋顶情况。

“现在下暴雨也不怕了！”包富荣带着她查看曾经漏水的墙角，那里新刷的防水涂料还没有干透。回想起以前屋顶渗水的焦灼，包富荣说：“由于屋顶没有防水层，一下雨屋子就开始漏，在今年雨季来之前，我把这个问题反映给了社区。蔡书记很快到我家了解情况，并跟物业及时沟通，这个问题不到三天就解决了。”

而且物业不仅补好了防水层，还顺带检查疏通了整栋楼的排水管——譬如这种“多想一步”的服务细节，正是海西州深入贯彻中央八项规定精神学习教育带来的新气象。

在社区工作14年，蔡微微如今又多了一重身份——全省学习教育的社会监督员。蔡微微说：“作为一名社会监督员，要收集民意、反映问题，替老百姓发声、为居民们解难，这也和我社区书记的职能职责高度契合。”

蔡微微给记者展示了她工作中的一本笔记，泛黄的纸张记录着这些年工作的内容，其中3个小区2200多户的居民情况尤为详细。原来，这3个小区属于棚户区改造拆迁安置房，共有66栋2200多套，居民在2013年陆续入住，但因土地使用性质等遗留问题，房产证至今没有办下来。

“办证难”成了压在蔡微微和社区居民心头的一块大石头。“作为社区书记，这个情况我们很了解，此前也和相关部门沟通，但因种种原因，都没有办成。我们每次去走访，很多居民都会询问房产证什么时候能办。”蔡微微介绍说。

这次，蔡微微作为社会监督员，将问题反映至省委专班，并在第一时间得到了回复。“问题转到州上后，相关部门立即核实，召开座谈会，并明确答复，在依法完成前置工作后，从6月起全面启动相关小区不动产产权办理工作，并陆续分期分批完成办证工作。”

“唐古拉居民，请大家携带以下相关材料前往新区二楼签订三方协议，与后期大家办理房产证有关，请大家互相通知一下，今天办事大厅就可以办理……”6月1日，昆仑路社区唐古拉小区居民群里收到了一则通知，看到与办理房产证有关，大家奔走相告。

“这两天，社区和相关部门都在加班加点，第一批办理的人员将于6月3日起，陆续拿到房产证。”看着居民满意的笑脸，这让蔡微微对参与社会监督工作有了更大的信心。

唐古拉小区的办证案例生动展现了全省化解不动产登记历史遗留问题的成效。针对我省各地存在的不动产登记历史遗留问题，省自然资源厅主要领导亲自部署、高频调度，并赴实地调研。分管领导带队赴重点地区督导，按照市县摸排情况，建立台账，按部门职责分别推送相关部门分类施策，压实属地主体责任，挂账销号。同时，深化不动产登记业务办理便利度，推行“一窗受理、并行办理”，压缩办理时限，加强数据共享应用，让数据多跑路、群众少跑腿，进一步提升不动产登记效率。