6月12日,一消费者在网络平台发起投诉,称当日打开一瓶君乐宝简醇控卡爆珠酸奶,饮用一口后发现味道不对,吐出后看到有黄绿色固体状霉菌,诉求厂家赔偿500元赔偿金。
随后,君乐宝对该事件进行了回复,称感谢选择其产品,重视反映的问题,将安排专人与消费者取得联系,感谢关注与监督。
君乐宝作为知名乳制品企业,产品质量一向备受消费者信赖,此次投诉事件对其品牌形象或有一定影响。消费者在遇到食品质量问题时,通过平台维权,是保障自身权益的重要方式,也能推动企业重视产品质量,完善生产管理流程。
目前,事件处于商家处理中阶段,后续君乐宝与消费者的沟通结果、对该批次产品的排查情况等,备受关注。
对于最终结果,我们需等待市场监管部门的通报或厂家公布的结果。