格隆汇6月13日|Zoom视讯通讯公司推出Zoom虚拟代理2.0,该版本更新具有主动人工智能的功能,提供更智能、自主的自助服务体验,涵盖聊天和语音通道。更新后,Zoom虚拟代理将能够处理退货、更新账户、预约,而无需人类干预。新代理预计将降低成本并增加收入。
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