来源:法治日报
法治日报全媒体记者 徐伟伦 通讯员 房美莹
“没想到你们把罚款20元的小事当大事办,给你们点赞。”群众张先生的肯定,源于北京市西城区司法局近年来通过机制创新、平台搭建和技术赋能,推动交通类行政复议案件从“末端治理”向“前端预防、过程控制、闭环解决”的转变,为全区交通治理注入法治动能。
据介绍,交通领域的行政复议案件数量居高不下,尤其是涉及简易处罚、非现场执法等问题,群众反映集中,复议申请频繁。针对这一现象,西城区司法局会同西城交通支队建立常态化联动机制,创新采取“前端预警+一站式调解+执法反馈”模式,将群众诉求化解在复议前端,从源头减少行政争议的发生。
对进入复议程序的案件,设置“调解优先”处理流程,引导当事人优先协商解决,调解失败再依法审理,提升化解效率和群众满意度。特别是针对20元小额罚款类案件,西城区司法局积极主动作为,推动大量争议在前端化解。
在信息化建设方面,西城区司法局践行新时代“枫桥经验”,通过推广“云调解”服务,结合视频连线、在线签署等功能,实现“远程调解、快速办结”。在日常工作中,该局借助数据平台的运行分析,及时发现高发类执法风险点,持续推动形成“调解——规范——反馈——优化”的全链条“以调促治”模式,实现“事前防范、事中控制、事后评估”的一体化管理。
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