小兔到家、几古教育等4家企业被湖北消委会列入黑榜
本报武汉讯（记者吴采平）6月6日，记者从湖北省消费者委员会了解到，按照湖北省消费投诉 【下载黑猫投诉客户端】公示工作要求，小兔到家、几古教育等4家企业被湖北省消委会列入消费侵权黑榜单，同时向新闻媒体披露，提醒广大消费者谨慎消费。
湖北省消委会披露的案例显示，消费者熊女士投诉称，2024年5月，她花费8499元在小兔到家（武汉市）家政服务有限公司（以下简称小兔到家武汉公司）购买保洁家政服务，服务期限为1年，核销方式为微信小程序预约。2024年8月底，熊女士多次在该公司微信小程序预约服务都未成功，尝试联系人工客服，却遇到电话占线或无法接通的情况，申请退款也无人回应。她前往小兔到家武汉公司营业场所时，发现公司已人去楼空。经调查，熊女士投诉基本属实。截至目前，涉及该公司的投诉共138件，涉案金额66万元。湖北省消委会高度重视，多次联系小兔到家武汉公司未果后，前往该公司经营场所发现已无营业迹象，调解工作无法开展。
消费者谢女士投诉称，她在武汉几古阿奇教育咨询有限公司（以下简称几古教育公司）花费8万元为孩子办理了16个月的幼儿托班服务，委托该公司周一至周五7∶40至16∶50期间管理孩子。2024年7月14日，该公司人员以“教室遭水淹”为由停课1天，当日凌晨又发布通知称因经营不善，将于7月15日停业。此后，几古教育公司不再回复家长信息，家长前往该公司发现早已人去楼空。截至目前，涉及该公司的投诉共31件，涉案金额22万元。武汉市消协多次联系几古教育公司未果，调解工作无法开展。
记者注意到，被列入黑榜单的还有武汉泳冠体育发展有限公司鄂州分公司和监利易享家装饰设计工程有限公司。前者闭店跑路，共有投诉15件，涉案金额0.91万元；后者收取装修款后停工，共有投诉28件，涉案金额139万元。目前，监利市消费者委员会联合相关部门组成工作专班，协调专业鉴定机构对涉诉的房屋装修进行评估定损，核定工程造价，积极帮助消费者通过法律途径维护合法权益。
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