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破立并举，持续迭代。

撰文丨潘几鹤

1987年9月，中国第一封电子邮件，从北京向海外发出，里面有这样一句话，“越过长城，我们能到达世界的每个角落”。

这封邮件，拉开中国互联网时代的序幕，较被称为“互联网元年”的1969年，晚了18年。

前沿技术的追赶，从来就是与时间赛跑。

当前，AI浪潮席卷全球，企业级AI的规模化落地，却呈现“外热内冷”的景象，其价值难以充分发挥，亟需破局。

权威机构数据显示，仅25%的企业AI试点项目，能规模化落地，超六成企业陷入技术与业务场景的断层困境。

为了跨越企业级AI落地的多重障碍，国产企业软件厂商出战。

作为行业领头羊的用友，深耕企业服务37年，早在2017年，就将智能技术融入新一代企业软件“用友BIP”的底层框架。

基于深度实践和前沿洞察，2025年初，用友正式发布“用友BIP企业AI”，引领企业数智化新范式。

在新一轮机遇期中，用友在塑造全新的竞争力。

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蓄力破晓

审视中国企业软件产业的未来发展，需要理性、长远的视角，还要看到，AI时代，企业软件的价值，正在被重估。

先进AI能力落地，其整体架构里，新一代企业软件是筑牢技术与业务融合的核心载体。

如何让AI应用不停留在表面，而是深度融入业务场景，企业需要软件系统具备“流程+数据+AI”的一体化数智能力。

沿着这一方向，用友向前探索。

用友网络董事长兼CEO王文京指出，企业要成功落地应用AI，要同时推进好三大工作：

应用或升级到新一代企业软件，加强及开展数据治理、知识治理，同时接入和部署主流大模型、垂类模型。只有把以上三个方面结合好，才能真正把AI在企业成功落地。

为更好助力AI在企业应用落地，今年3月，用友重磅发布了“用友BIP企业AI”，蕴含的统一数智底座、嵌入核心业务、结果可靠、安全合规的特性，通过“从业务中来，到业务中去”的闭环设计，让AI渗透到企业运营的“毛细血管”里。

其不仅提供开箱即用的AI能力调用，更针对细分场景，构建覆盖采购、销售、生产等领域的智能体集群。

这些专注企业管理的“专科医生”，重新定义企业级AI的工作范式，真正帮助企业降本增效、精准运营、风险管控，切实增强企业竞争力。

从效果来看，眼科连锁机构爱尔眼科，通过与用友合作，上线17个数智员工，解决税码维护、药品器械首营管理等提效问题，处理效率提高近8倍，准确率达到100%。

双良集团携手用友，通过企业AI提升生产效益，实现人、机、料的实时连接、动态感知、精准协同，推动生产计划执行准确率提升了50%、供应链效率上扬45%。

现在已有越来越多的行业领先企业与用友形成战略合作，多个关键项目已正式启动。

例如，近期央企鞍钢钢铁携手用友共同打造“鞍云智鼎”AI大模型数智平台，通过AI大模型技术，助力鞍钢智慧化的范式变革，构建企业级整体智能化管理治理体系、工作协同体系和知识管理体系，以智能化引领业务创新，实现高效经营、基层减负与员工赋能。

推动企业对AI能力的应用，从局部优化迈向全局革新，正是用友BIP企业AI的价值核心。

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攀登北坡

2024年，原生鸿蒙横空出世，引发科技圈巨震。操作系统研发之难，以及中国投入全球科技竞争的坚定态度，直观地呈现在大众面前。

它背后牵引出的一个事实，值得深思。

与欧美企业相比，中国企业的付费意愿普遍较低，存在“造不如买”“重硬轻软”的错误思维，认为软件研发“费力不讨好”。

然而，软件的杠杆价值不容忽视，其对各行业的间接拉动效应，能达到几十，甚至几百倍。

作为新一代信息技术的灵魂，国产企业软件成为数字经济发展的基石。

“底座”不稳，则地动山摇，“数字经济赋能产业发展”只会是无本之木。

为做大做强软件产业，近年来，国家已发布一系列支持政策，推动产业创新发展。

需要指出的是，其创收、降本增效的价值，通常需要较长时间的经营，才能释放出来，还会受到组织调整、管理能力等外部因素的干扰。

况且，中国企业软件行业走过草莽时期，目前处在出清阶段，唯有淘汰落后产能，实力选手才能脱颖而出。

企业软件销售和实施的周期拉得很长，其产业特性注定了，出清过程较长。

振兴中国企业软件产业，大众的目光聚焦在用友身上。

深耕行业37年，用友一路见证行业从寂寥到繁荣，从竞争力来看，其连续多年稳居全球ERP SaaS市场份额前十，在全球财务（FMS）市场和全球资产管理（EAM）市场均进入全球前十，并在中国超大型及大型企业应用SaaS市场，连续多年稳居市场占有率第一。

这家巨头的一举一动，成为中国企业软件产业的风向标。

从信息化到数智化，从ERP到BIP，如今用友已成为全球领先的企业软件与智能服务提供商。

用友一次次穿越周期，持续向前。

在王文京的带领下，用友正锚定战略航向，向下一个发展阶段发起冲刺。这一次，他们的目标是——向全球前三的企业软件与智能服务提供商迈进。

多年前用友研究认为，在信息化时代，企业软件是以流程为中心，以流程优化和提高效率为核心客户价值，最具代表性的概念和产品是ERP（企业资源计划系统），其作用范围是企业内部（即企业级），产品形态是模块化的应用套件。

而到了数智化时代，企业软件是以数据和智能服务为中心，带给企业的价值更多体现在产品与业务创新、组织与管理变革、工作方式转变，即商业创新上，作用范围扩展到产业链和价值网（即社会级），产品形态也跃升为集工具、能力、资源服务为一体的融合服务群。

基于此，用友率先提出全球企业软件领域的中国概念 ——BIP（商业创新平台）。

从信息化到数智化，从ERP到BIP的跨越，不仅是产品理念的革新，更是中国企业软件跨越式发展的里程碑。

在新产品理念的指引下，中国企业软件主流厂商围绕企业数智化的三大核心技术：

云计算、大数据和人工智能（AI），进行了技术升维，并完成了以赋能企业“敏捷经营、精益管理、全球运营”为关键业务价值，以“云化、数据化、智能化、全球化、移动化、协同化、信创化、安全合规”为特征的产品换代。

近年来用友战略投入研发，通过数年的持续攻坚，当前已率先完成了从信息化时代的ERP到数智化时代BIP的产品换代，推出了用友数智商业创新平台—用友BIP。

用友BIP是全新一代的企业软件，是一个集PaaS平台、领域应用、行业应用与服务生态为一体的产品体系。

但摘掉传统企业软件的“帽子”，谈何容易。

上市24年、盈利20多年的用友，2023年首次录得亏损，2024年业绩同比承压。

做企业软件，是一场漫长的登山之旅。

用友没有依附于国外企业软件的理念，而是打造完全中国本土的“中国方案”，若把用友当前的战略比作攀登珠穆朗玛峰，它的目标是登顶，选的路径，是更难的北坡。

攀登北坡的用友，不计较一城一地的得失，选择一条难而正确的路。

这一战略抉择虽拉长了由亏转盈的周期，却推动了企业服务力与产品力的系统性提升，为长期价值增长筑牢根基。

尽管用友经营面临阶段性压力，但在核心产品和订阅业务方面，仍进展良好，高质量收入占比持续提升，彰显出战略转型过程中核心业务的韧性与成长动能。

当前，用友正在全力扭转经营效益，力争盈利。

3

目标坚定

数智化是当今企业变革与创新发展的重要战略方向，当前企业数智化建设的热点集中在AI的企业应用上。

今年以来，尤其是春节后，由DeepSeek带动的中国AI普及热潮在全国范围内广泛、快速推进。

各级政府、企业和公共组织积极探索AI落地路径，中国企业形成了从上至下（董事长牵头推动、员工自主参与）的积极拥抱态势，各级政府也主动推动应用，这种景象在全球范围内较为少见。

王文京多次指出：中国企业的AI普及应用将走在全球的前列！而AI的快速发展将巨力加速企业数智化转型，极大加快企业软件升级换代，即由上一代面向信息化的企业软件，升级到今天面向数智化的新一代企业软件。

面对AI与数智化的时代机遇，用友以“破立并举”的思路开启新征程。

“破”，是对传统模式的突破与革新；“立”，是对新赛道的布局与构建。

在破的层面，用友果断跳出传统企业软件的舒适区，不再局限于流程优化的固有思维，而是以数智化时代的需求为导向，重新定义企业软件的价值内涵。

这种突破，不仅是技术层面的升级，更是理念层面的颠覆。

用友深刻认识到，数智化时代的企业软件必须成为商业创新的赋能者，而非单纯的效率提升工具。

在立的层面，用友早已谋定全局，明确“全球前三”的目标，立志服务千万客户的数智化转型。

为实现此目标，用友以AI技术为核心驱动力，加速产品与服务升级，基于对企业数智化的深入洞察，在云计算、大数据、人工智能等领域深耕，构建了集PaaS平台、领域应用、行业应用与服务生态于一体的用友BIP商业创新平台。

对于用友来讲，方向既定，剩下的唯有奋力赶路。