浦东这个人口大镇成立首个物业联盟，直面“三多三难”挑战
转自：上观新闻
2025年北蔡镇首届物业联盟成立大会今天召开，全体成员单位在现场全票表决通过北蔡镇物业行业首部凝聚共识的自律性公约——《北蔡镇物业联盟公约》。
此次大会选举产生首届物业联盟理事会，北蔡镇党委副书记庄凤霞为首届理事长莲溪物业公司总经理卫建荣授牌。理事会代表郑重宣读《倡议书》，立下提升服务品质、践行行业自律军令状。
作为浦东新区的人口大镇、居住大镇，北蔡镇物业服务面临“三多三难”挑战：小区类型多，包括高档商品房、早期商品房、动迁房和老旧小区四种类型，服务标准、收费标准统一难；居民需求多，从基础“四保”到质价相符再到质价提升，全面满足难；社区治理任务多，如物业治理、加装电梯、垃圾分类等，其中19家物业服务企业在北蔡仅管理1个小区，面临人才短缺、管理粗放、单打独斗难。
北蔡镇副镇长曹志燕告诉记者，“成立物业联盟，就是要破解这些难题，推动物业服务从各自为战走向协同共赢。”
截至目前，北蔡镇现有住宅小区150个，物业服务企业36家，住宅小区物业服务管理面积覆盖率达到99.3%。符合条件的小区业委会应建尽建率达100%，51个物业费低于0.8元/平方的小区实现价格提升，推动7个小区物业产业归并，12个小区实现物业区域化等工作。
通过北蔡镇物业联盟“六联”（组织联创、机制联建、活动联办、难题联解、资源联用、服务联动）机制，将搭建政府+社区+物业企业+社会组织的多方协作平台，以物业联盟为抓手，提升解决居民诉求时效，提高居民对物业服务满意度；搭建协调多方资源实现共享共治的平台，推动“强带弱”帮扶，如物业企业强弱结对，定期提供交流指导等，缩小服务差距；搭建物业企业交流合作的平台，如定期组织参观学习，为破解物业治理中的行业难题提供启发等。
北蔡镇物业联盟将通过资源整合、制定标准、搭建沟通平台，推动物业服务从单打独斗走向共建共治，实现业主满意度提升、企业良性发展、社区和谐稳定目标。
北蔡镇党委副书记、镇长尚怿说：“我们将通过党建引领物业治理，发挥联盟优势、优化管理矩阵、推动共建共治，促进镇域物业服务整体提档升级，共同把北蔡镇打造成浦东新区物业管理创新和社区治理的示范标杆。”
原标题：《浦东这个人口大镇成立首个物业联盟，直面“三多三难”挑战》
栏目主编：戎兵
来源：作者：文汇报 唐玮婕
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