为深化矛盾纠纷多元化解机制,构建共建共治共享的基层社会治理格局,吉林省公安厅森林公安局临江森林公安分局精心打造“桦树”品牌调解室,秉持“万事和为贵”的调解理念,运用“情理法相融”的调解方式,全力筑牢人民调解“第一道防线”,为辖区和谐稳定注入强劲动能。
闹枝森林派出所巧妙融合当地因白桦成林得名的地域特色与桦树正直坚韧的精神内涵,将调解工作室命名为“桦树”。工作室精准对接群众需求,探索实践“小事不出村、矛盾不上交”的源头治理新模式。
工作中,该所坚持预防为主,整合社区工作者、老党员、热心群众等力量构建矛盾排查网络,依托信息共享机制及时发现隐患苗头,民警主动介入调处。辖区居民程女士对此深有感触:“以前总因老伴喝酒闹矛盾,多亏小鹿警官耐心调解,现在家里和睦多了。”
针对基层矛盾复杂多样的特点,该所创新建立多方联动机制,由民警联合社区、司法所组成调解小组,采取“背对背沟通、面对面协商”方法,将情、理、法有机结合。例如,王某与李某因土地纠纷僵持多年,调解小组多次协调并实地勘查,最终促成双方和解。“真没想到,民警、社区和司法所的同志忙前忙后好几天帮我们划清地界,邻里关系和好了。”当事人感激地说。
为确保调解效果持久,该所坚持对已调结纠纷定期进行电话回访与实地考察,掌握当事人动态,实现闭环管理。在处理桦树镇林区要道施工车辆损坏道路纠纷时,民警不仅促成赔偿,更督促修复道路并回访听取意见,形成“受理、调解、反馈”完整链条。
下一步,该所将持续践行新时代“枫桥经验”,织密矛盾排查化解网络,擦亮“桦树”调解品牌,全力打造忠诚为民的现代化森林公安队伍,为维护辖区稳定、服务经济社会发展筑牢根基。(刘栋)
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