微星升级电源售后服务：推出“连带损伤全额赔付”机制_热点

创始人

2025-05-30 11:17:13

快科技5月30日消息，微星宣布，即日起针对中国大陆地区销售的金牌及以上等级电源产品，全面升级售后服务方案。

新方案以“用户权益优先”为核心，创新推出“因电源质量问题导致硬件连带损伤”的全额补偿机制，以实际行动践行对高端电源产品品质的承诺。

微星表示，若因微星金牌/铂金牌/钛金牌电源自身质量问题导致主机内其他硬件（如CPU、显卡、主板等等）受损，用户可在保修期内凭购买凭证及损坏部件，通过微星官方售后渠道申请第三方权威鉴定。

经确认责任归属后，用户可自由选择以下其一的补偿方案：

1、直接置换同等定位微星产品；

2、若损坏硬件未退市，更换相同硬件给用户；

3、若损坏硬件退市，则按比例折算退市硬件价值（首年赔付100%，第2-3年赔付90%，第4年起至保修期结束赔付75%）。

微星此次方案，将赔付责任延伸至电源生命周期内可能引发的连带风险。微星电源事业部负责人表示：“高端电源是PC稳定运行的‘心脏’，微星不仅要确保产品可靠，更要通过完善的售后体系，让用户彻底告别后顾之忧。此次升级是微星‘用户至上’理念的又一次落地实践。”