转自：经济日报

你有没有过这样的经历：面对一个重要决定，心里各种纠结，各种担忧涌上心头，结果一拖再拖，最后不了了之？

两位英国作家劳伦斯·艾莉森与尼尔·肖特兰在其著作《怎样决定大事》中指出，这应归咎于阻碍决策的“大反派”——恐惧、拖延和回避。它们就像3只“小怪兽”，挡在我们通往正确决策的道路上。

在作者看来，人类经济史某种意义上也可看作一部决策进化史。从工业革命时期企业家对蒸汽机投资的孤注一掷，到2008年国际金融危机中监管者的迟疑与误判，决策始终在风险与收益的钢丝上摇摆。书中将这一幕幕犹疑、摇摆、左右为难统称为“决策惰性陷阱”，即因恐惧失去选择不作为，了解“决策惰性陷阱”的形成机制以及应对办法，在当前全球经济高波动、低增长的语境下显得尤为重要。

根据作者的分析，这种困境的根源在于人类的决策并非纯粹的理性计算过程，而是经验、情感与情境的复杂博弈。书中以军事决策为镜，指出战场指挥官面对信息迷雾时，依赖的并非完美计划，而是“最不坏决策”的勇气。这一观点与经济学中的“有限理性理论”不谋而合。

如何作出正确的决策，避免在纠结中虚度光阴？作者给出了STAR思考框架，分别对应：情境（Scenario）、时机（Timing）、假设（Assumption）和修正（Revision）。

首先，要拥有情境意识，即要判定已经发生了什么，然后思考为什么会发生，并据此预测接下来会发生什么。为什么许多资深消防员在面临火情时会在一瞬间作出判断？因为他们见过的火情特别多，经验已经丰富到可以形成直觉的地步，这才可以迅速依靠经验作出决定，马上行动。这个道理对每个人都适用，尤其是对于尚未获得足够经验的年轻人而言，养成深度学习、观察的习惯，并努力将自己代入到情境之中“参与决策”，会是一种不错的自我训练方法。

其次，要重视时机把控。书中举了一个反面案例：在某上市公司收购案中，首席执行官因在尽职调查阶段过度追求“100％确定性”，导致错失了3个小时黄金报价窗口，最终被竞争对手以高出5％的溢价抢走标的。针对此类情况，作者提出可以借鉴狐步舞“慢—快”节奏法则进行时间窗口管理：前期要以审慎姿态深入调研，克制决策冲动，力求构建充分的信息基础；进入执行阶段则须迅速行动，此时若再花费过多时间搜集信息，则可能触发边际效益递减。

再次，要对各种假设进行系统梳理。很多时候我们只会看到自己愿意看到的东西，选择性地忽略了其他信息和可能性。书中将这种现象称为“认知闭合”，并认为现实中大部分糟糕的商业决策其实踩中的都是这个坑，因而这也是“决策者的头号杀手”，需要尤其引起重视。

最后，要具备根据实际情况不断修正决策的韧性。中国文化非常推崇百折不挠的精神，这也正是作者给出的最后一条建议。由于生活中很少存在完美信息，大部分决策都要在“灰度域”中作出，遇到意想不到的问题几乎是必然的。因而，在遇到挫折时保持定力、坚守初心尤为重要。

此外，作者还指出，要善用工具帮助决策，而在当今时代的语境下，这个工具主要指的就是人工智能（AI）。之所以将AI定性为工具，而不是“代理决策者”，是因为AI虽然能生成无数基于效率最优的解决方案，却永远无法回答一个根本性命题：我们究竟应该为何种主张支付什么样的决策成本。尤其是当我们身处某些交织着道德悖论、情感张力与价值冲突的特定场景中，算法输出的从来不是答案，而只是评估解决方案的维度。

《怎样决定大事》的价值，不仅在于提供了正确决策的方法论，更在于唤醒决策者的主体性。当全球经济步入高波动的新常态，当AI既解构又重构决策权力时，唯有融合理性框架与价值自觉，方能在变革浪潮中锚定航向。

恰如书中所言，“没有决定是完美的，但每一次决定都是成长的契机”——这或许是对当今时代最深刻的经济隐喻。（经济日报记者 孙昌岳）