专业急救诠释“利他”精神，老百姓员工获顾客点赞
转自：老百姓大药房集团
“我在购药期间意外昏迷，门店店长胡瑶在关键时刻挺身而出，展现了专业的素养与人文关怀。这份及时专业的帮助，不仅是对我生命的守护，更让我感受了员工高尚的职业操守和人性光辉。公司培养出如此优秀的团队，是顾客之幸，更是社会正能量的生动体现！”
——摘自顾客感谢信
5 月 11 日下午，老百姓大药房湘潭南盘岭分店内，一场与时间赛跑的急救行动温情上演。一位阿姨在店内购药时突发疾病陷入昏迷，店长胡瑶带领同事迅速响应，凭借专业的急救知识助力阿姨转危为安。
当日下午，老百姓湘潭南盘岭分店内像往常一样人来人往，一位阿姨在货架前选购药品时身体突然出现异常，紧接着陷入昏迷。看到此情况，店长胡瑶立即冲到阿姨身边，指挥同事：“快，帮忙把阿姨放平，保持呼吸通畅！” 随即，她采取掐人中的急救措施，并小心翼翼地喂阿姨服下速效救心丸。
在等待 120 和阿姨家人的过程中，胡瑶和同事们始终守护在阿姨身旁，密切监测着阿姨的生命体征，轻声安慰她坚持住。当 120 急救车赶到，阿姨的家人也匆匆赶来。胡瑶又陪同医护人员一起将阿姨抬上救护车，前往医院协助家人办理各种手续，直到阿姨的情况稳定下来，才悄悄离开。
事后，阿姨怀着深深的感激，代表全家手写了一封感谢信。信中字字真情：“这份及时专业的帮助，不仅是对我生命的守护，更让我感受了员工高尚的职业操守和人性光辉。公司培养出如此优秀的团队，是顾客之幸，更是社会正能量的生动体现！” 阿姨的话语，是对胡瑶及同事们善举的最高赞誉。
这只是老百姓大药房众多暖心故事中的一个缩影。一直以来，全体老百姓人秉承“专业服务更温暖 健康常伴老百姓”的企业使命，以实际行动践行“利他”精神，在每一个平凡的日子里，用专业与爱心守护着每一位顾客。利他于心，利他于行，为每一位平凡而伟大的老百姓人点赞！
（转自：老百姓大药房集团）