转自：长安街知事微信公众号

“母子错过航班耽误公务员考试大闹机场”传得沸沸扬扬，结果“是表弟不是儿子，也非参加公务员考试”；海口一司机驾车拖行小猫致死引发大规模网暴，结果警方通报事件实属意外，未发现涉事车主存在故意伤猫行为……连日来，网上一出出“反转剧”引发广泛关注，真真假假间的病毒式传播，都让人对流量的冲动与盲目不寒而栗。

一段掐头去尾的视频、一个刺激眼球的标题、一番主观臆测的评判，再带上几个社会敏感的“话题词”，很快便能冲上一地乃至全国热搜。不知从何时起，许多所谓热点讯息出现魔幻化的倾向——明明事实未清、真假不明，相关推送却铺天盖地，无人求证还一拥而上。冲上热搜却毫无营养，全民围观却最终翻车，当这种劣质信息让公众耳边无比嘈杂，那些真正需要关注与讨论的内容反而会被淹没。

为什么许多人在现实世界不算极端，上网则动辄成了“喷子”？一方面，“昵称”马甲的掩护给了人匿名的感觉，话语责任与话语能力容易失衡。另一方面，对流量的普遍追求让“语不惊人死不休”成为常态，不仅很多网红、营销号、公众人物不可自拔，许多普通网友也极易上头，将个人观点、情绪宣泄和道德审判“一勺烩”。更不容忽视的，是很多莫名其妙但又异常激烈的口水仗中，其实都能找到某些人无中生有、无事生非、强带节奏、制造对立的痕迹，特别是在动保、性别等话题上，他们更是推波助澜、唯恐不乱。

在注意力成为稀缺资源的今天，所谓“流量”，可以理解为一种“被看见”的量化指标。当这一指标成为绝对的指挥棒和聚宝盆，“为了被看见而表达，为了迎合流量而情绪”自然大行其道，结果就是情绪化、极端化、娱乐化、碎片化的内容，反而更容易被推成热点。在“流量冲动”的恶性循环中，真相披露每每滞后于舆论发酵，为抢热搜而不时以讹传讹损害着媒体的公信力，劣质表达则让网络话语的情绪化愈发“通货膨胀”。

舆论场当然不可能退回到无网时代，流量本身也没有原罪。真正要思考的，是如何遏制所有人的“流量冲动”。既有守土之责，平台需要持续优化机制，对未经验证的“舆论初爆点”设立标识，提示用户“此瓜不包熟”。作为信息传播者，主流媒体应在公共事件中履行把关功能，做出基本的事实核验和理性判断，而非随波逐流“挑到篮里就是菜”。作为信息接收者，公众应学会克制，多“等一等”“看一看”，多进行一点“延迟表达”，而非“即刻怒骂”。

多闻阙疑，慎言其馀。网络空间的环境生态如何，深度影响每一个人，更依靠着每一个人。遏制住自己的“流量冲动”，也警惕被网上的只言片语、视频片段牵着鼻子走，舆论场才能更加清朗，热搜榜才能更有价值。