Eddie Wu

欢迎参加我们的季度财报电话会议。本季度，我们业绩强劲，扣除银泰高鑫零售的总收入同比增长10%，调整后EBITDA同比增长36%。展望2025财年，我们以用户为先、以AI驱动的战略继续取得显著成果，核心业务加速增长。我们已构建了以AI+云、电商和其他互联网平台业务为中心的清晰增长组合。我们正抓住AI带来的历史性机遇，加大对AI基础设施和先进技术的投入，进一步巩固阿里巴巴的全球技术领导地位。

这些能力也将转化为业务增长的持续动力。在强劲且不断增长的人工智能需求的推动下，阿里云本季度收入增速加速至18%，不包括阿里巴巴合并子公司的收入同比增长17%。公有云收入增长持续加速。人工智能相关产品收入连续第七个季度保持三位数同比增长。阿里云全年收入均保持两位数增长。展望未来，我们预计人工智能仍将是阿里云收入加速增长的关键驱动力。

尽管全球人工智能供应链仍存在不确定性，但客户需求依然强劲且坚定。我们持续看到云计算和人工智能需求的增长，这一机遇将定义未来10到20年，不会因短期供应链波动而偏离轨道。我们对投资云计算和人工智能基础设施的信心和承诺始终如一，并正在积极探索多样化的解决方案，以满足不断增长的客户需求。我们持续推进大型模型的基础研究和创新，突破模型能力的界限，同时坚定地致力于开源。

四月，我们开源了新一代Qwen3模型，在多项权威基准测试中位居全球前列。截至四月底，我们已开源Qwen家族超过200个模型，全球下载量超过3亿次，衍生模型超过10万个，使其成为全球最大的开源模型家族。随着我们加速AI+云在各行各业的落地，出现了两个明显的趋势：在大中型企业中，AI应用正从内部系统向更多面向客户的用例扩展；同时，AI产品的采用也正从大型企业迅速扩展到越来越多的中小企业。

本季度，我们人工智能产品的行业渗透率迅速提升。除了互联网服务、自动驾驶、金融服务和在线教育等领域的加速应用外，我们也看到畜牧业和制造业等传统行业也呈现强劲发展势头，这些行业正在积极探索人工智能应用，并展现出显著的增长和需求。在金融领域，我们持续深化行业领导地位。近日，中国工商银行（ICBC）正式选择阿里云PolarDB作为其企业级事务型分布式数据库。这标志着我们技术实力得到了这家在业务性能和技术要求方面最为严苛的金融机构的充分认可。

在电商领域，我们始终坚持用户至上。我们持续投入，致力于用户增长和用户体验提升。淘宝和天猫集团的用户增长势头强劲，88VIP会员突破5000万。本季度，TTG客户管理收入同比增长12%，调整后EBITDA增长8%。我们持续投入，致力于改善商家的经营环境，加大对提供优质产品和服务的商家的支持力度。

受跨境业务强劲增长势头的推动，汉能集团本季度收入同比增长22%。运营和投资效率也持续提升。尽管全球贸易法规存在潜在不确定性，但我们依然坚信，汉能集团在全球市场的多元化布局使我们能够有效应对变化，并有望在下一财年实现国际电商业务的整体季度盈利。

集团内其他业务继续保持健康运营。数字媒体及娱乐集团本季度按调整后EBITDA计算实现盈利。2026财年，我们将继续专注于推动电商和AI+云核心业务的增长，同时在中长期塑造由科技驱动的第二条增长曲线。谢谢。

Toby Xu

上季度强劲的财务业绩凸显了我们在推动核心业务增长方面取得的良好进展。在淘宝和天猫业务方面，我们的CMR（客户访问量）增长显著，同比增长12%，这主要得益于佣金率的提升。我们的佣金率受益于软件服务费的影响以及全展推渗透率的提升。商家也受益于全展推的便捷使用和营销效率的提升。

我们的云业务继续展现强劲势头，收入增速加速至18%，扣除阿里巴巴合并子公司后的整体收入增速加速至17%，这得益于公有云收入的更快增长。值得一提的是，我们的人工智能业务发展势头依然强劲，人工智能相关产品收入连续第七个季度保持三位数增长。

我们看到，我们的人工智能产品正被越来越多元化的行业所采用，包括一系列数字原生行业，以及制造业等传统垂直行业，这反映了人工智能技术在现实商业环境中的更广泛应用。这些产品展现了我们对创新的承诺，并巩固了我们在云计算和人工智能领域的领导地位。

本季度，汉能集团保持快速增长势头，主要得益于跨境业务的强劲表现。我们持续丰富产品线，拓展多元化业务模式，通过本地供应满足本地消费者的需求。我们将继续专注于提升运营效率，并在不断变化的宏观和地缘政治环境中保持领先地位。

我们致力于可持续增长和提升效率，取得了稳健的业绩。本季度，所有部门的息税折旧摊销前利润 (EBITDA) 均同比增长，集团整体息税折旧摊销前利润 (EBITDA) 增长 36%。一些亏损业务正在实现扭亏为盈，同时，我们正在投资精选的战略性人工智能驱动计划，以帮助我们抓住长期机遇，为用户和客户创造价值。

本季度，我们继续通过出售非核心资产来优化业务组合。我们预计出售高鑫零售和银泰百货最多可获得26亿美元的现金收益。这些举措使我们能够更加专注于核心业务，并投资于关键增长领域，同时为股东带来丰厚的现金回报。

董事会已批准每股美国存托凭证 (ADS) 1.05 美元的年度股息，同比增长 5%。这一增长反映了我们股票回购计划的影响，该计划导致本财年股票数量在计入员工持股计划 (ESOP) 发行后净减少 5.1%。董事会还批准了每股美国存托凭证 (ADS) 0.95 美元的特别股息，高于去年的每股美国存托凭证 (ADS) 0.66 美元。这一增长表明我们在金融投资中处置非核心业务方面取得了扎实进展。总体而言，我们今年将派发每股美国存托凭证 (ADS) 2 美元的现金股息，总额达 46 亿美元。加上 119 亿美元的股票回购，我们本财年已向股东返还总计 165 亿美元。

集团合并后总收入为人民币2365亿元，同比增长7%。若不计高鑫零售和银泰百货的收入，集团收入同比增长10%。合并调整后EBITDA增长36%，至人民币326亿元，主要得益于收入增长及运营效率提升，但部分被电商业务及技术投资的增加所抵消。

我们的非美国通用会计准则净利润为人民币298亿元，增长22%。我们的美国通用会计准则净利润为人民币120亿元，增长人民币111亿元，主要由于我们股权投资的市场变动。营业利润的增加和权益法核算的投资减值准备的减少，部分被处置子公司产生的损失所抵消。

本季度营运现金流为人民币275亿元，增长18%。本季度自由现金流下降76%至人民币37亿元，主要由于云基础设施支出的增加。截至2025年3月31日，我们继续保持强劲的净现金状况，净现金流达人民币3664亿元（约合505亿美元）。强劲的净现金状况和健康的营运现金流为我们带来了信心和充足的资源，使我们能够加大对云和人工智能基础设施的投资，以利用持续强劲的需求以及最新人工智能创新带来的巨大增长潜力。

现在我们来看看分部业绩，首先是淘宝和天猫集团。来自淘宝和天猫集团的收入为人民币1014亿元，增长9%。客户管理收入增长12%，主要得益于佣金率的提升。我们的佣金率受益于软件服务费的影响以及全战推渗透率的提升。商家受益于全战推的便捷使用和营销效率的提升。我们持续投资于用户增长和其他战略举措，例如价格竞争力产品、客户服务、会员计划福利以及人工智能技术应用，以提升用户体验。这些努力带来了更强劲的新消费者增长势头和持续的订单增长。

在商家端，我们持续致力于改善商家的运营环境，确保其在我们平台上的可持续发展。尤其值得一提的是，我们加大了对提供优质产品和客户服务的商家的支持力度，包括市场营销、新品上线和客户管理等方面的支持。本季度，88VIP会员数量同比增长两位数，突破5000万。凭借稳健的盈利能力和按用户群体计算的ARPU（每用户平均收入）的持续增长，我们将继续关注其留存率。

淘宝和天猫集团调整后EBITDA增长8%至417亿元人民币，主要由于客户管理服务收入的增长，但用户体验和技术投入的增加部分抵消了这一增长。本季度AIDC收入增长22%至336亿元人民币，主要得益于跨境业务的强劲表现。AIDC调整后EBITDA亏损36亿元人民币，去年同期则亏损41亿元人民币。AIDC继续致力于提高运营和投资效率，导致本季度亏损收窄。尤其是速卖通精选业务的单位经济效益环比改善。AIDC拥有多元化的地域布局。

展望未来，我们将继续通过不同市场的不同商业模式与当地商家和合作伙伴合作，在动态的宏观和地缘政治环境中探索，从而实现产品多样化和丰富化。

云智能集团收入增长18%，不包括阿里巴巴合并子公司的整体收入增长17%，这主要得益于公有云收入的更快增长。值得一提的是，人工智能相关产品收入连续七个季度保持三位数同比增长。我们的人工智能产品在互联网、零售、制造和媒体等众多垂直行业得到更广泛的应用，并更加注重增值应用。

四月，我们发布了新一代混合推理模型 Qwen3 系列，将快速、简洁的响应能力与更深层次的思路链推理能力完美融合。Qwen3 系列涵盖全系列模型规模，包括两种 MOE 模型和六种稠密模型。所有 Qwen3 模型均已在 Model Scope、Hugging Face 等平台上完全开源。我们相信，Qwen3 的完全开源将推动开发者、初创企业和企业创新及应用开发。云业务调整后息税折旧摊销前利润 (EBITDA) 同比增长 69%，主要得益于公有云产品增长加快及运营效率提升，但部分增长被客户增长和技术创新投入的增加所抵消。我们将继续投资于客户增长预期和技术创新，包括 AI 产品和服务，以提升 AI 在云上的应用率，并保持我们的市场领先地位。

调整后EBITDA利润率环比下降1.9个百分点。我们加大了对技术和产品开发的投入，以应对人工智能需求的激增。此外，随着我​​们加大基础设施投资以满足不断增长的需求，折旧和摊销费用的增加也对利润率造成了压力。中国区收入下降12%，调整后EBITDA增长55%。这是由于我们不断将物流服务融入电商业务。

本地服务集团收入增长10%，这得益于高德地图和饿了么的合并订单增长以及营销服务收入的增长。同时，由于规模扩大以及运营效率提升带来的单位经济效益改善，调整后EBITDA亏损同比持续收窄。调整后EBITDA亏损环比扩大，主要由于季节性因素，包括春节假期期间的高投资。

数字媒体及娱乐集团收入增长12%，至人民币56亿元，主要得益于电影及娱乐业务的强劲表现，以及优酷广告收入的增长。数字媒体及娱乐集团的调整后EBITDA转为正值，主要得益于优酷的盈利能力。

所有其他分部的收入增长了5%，主要得益于盒马鲜生和阿里健康的收入增长，但部分被高鑫零售因2025年2月出售及分拆而导致的收入减少所抵消。调整后EBITDA亏损为人民币25亿元。所有其他分部包含一系列创新业务，其中包括多项战略性的人工智能驱动的技术基础设施和业务。我们持续推动各业务线效率提升的同时，也在投资人工智能领域，以保持竞争优势并推动未来增长。

最后，本季度，我们在提升电商和云业务的竞争力方面取得了显著进展。淘宝和天猫集团实现了稳健增长，体现了货币化效率的提升。云业务的收入增长继续环比加速。随着需求的激增和产能的提升，我们将吸纳更多客户，加速业务增长。

我们还致力于提升所有部门的效率，以建立清晰的盈利路径，DME 本季度已实现盈利。我们通过金融投资将非核心资产货币化，增强了资产负债表。这些举措使我们能够更加专注于核心业务，并拥有更大的灵活性，可以果断投资，促进增长，并为股东带来价值回报。我们正快速精准地执行，以抓住人工智能时代的巨大机遇。

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