中铁建设华东公司:倾听职工心声,服务温暖人心
创始人
2025-05-15 06:21:44
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“请问下列哪一项当前项目部需要改进提升?A、食堂菜品较为单一;B、食堂口味较重,偏辣、偏油;C、食堂早餐供应时间偏短;D、‘八小时以外’生活较为单一;E、每周休息时间得不到保障,工作压力过大……”近日,中铁建设华东公司第四党支部以线上无记名方式开展“关注民生‘小需求’,办好暖心‘微实事’”我为群众办实事实践活动问卷调查,密切联系职工群众,充分了解职工诉求,并及时采取措施帮助排忧解难。

“食堂早饭种类较为单一,有时候鸡蛋供应不足,希望可以丰富种类,为职工提供更多选择。”“有时在施工现场验收,错过了饭点,回到项目部,食堂就没饭了,只能点外卖,希望食堂能适当延长供餐时间,或者为现场职工留一份餐。”“平时忙于工作,有时周末停下来,不知道做什么,业余生活比较单调,希望可以组织减压活动。”……“关注民生‘小需求’,办好暖心‘微实事’”主题线上问卷调查得到了广大职工的积极响应与参与,征集到职工密切关注的热点、难点问题十余条。

中铁建设华东公司第四党支部聚焦着力解决职工关注的小事、身边事,以“一对一”“面对面”交流、书记信箱、沟通二维码等方式,进一步畅通沟通渠道,密切联系职工,充分倾听职工声音,深入细致了解职工工作、生活中面临的困难,梳理形成问题清单,建立工作推进清单,制定实施方案,明确时间表、路线图,层层落实责任,问民需、解民忧、暖民心,切实提升职工群众获得感、归属感。

中铁建设华东公司第四党支部将职工密切关注的通宵值班后的休息、业余生活较为单一、食堂供应时间、菜品较为单一等问题纳入为民办实事项目清单,落实公司要求,结合实际制定值班调休制度,进一步明确夜间值班到各个时段,第二天的休息时间,保障职工正常休息;用心用情建设“职工之家”,配置乒乓球、台球桌、跑步机、动感单车等健身器材,建设标准化篮球场,呼吁大家参与体育锻炼,培养良好的生活习惯,在运动中收获快乐;要求食堂为因在施工现场工作错过饭点的职工,延长用餐时间,提供打包配送服务和蒸箱保温,切实保障职工用餐品质;要求厨师学习地方特色菜品,定期更新菜单、丰富菜品,延长早餐供应时间,提升服务质量。

“以前通宵值班后,第二天的休息很难保障,现在项目部根据公司制度,明确了各个值班时段第二天的休息时间,很好地保障了职工的休息。”“以前在施工现场忙碌,错过了饭点,回项目部办公室只能点外卖,现在只要提前和厨师说一声,就会给你留好饭菜,很有家的感觉。”连日来,一件件职工关注的“关键小事”逐一改进,赢得了广大职工的称赞。

聚焦民生“小切口”,办好暖心“微实事”。规范调休时间、丰富职工“八小时以外”生活,这是中铁建设华东公司为职工办实事、办好事的一个缩影。今年以来,中铁建设华东公司共梳理汇总意见、建议30余条,以“马上就办、真抓实干”的精神,用心用情为职工办实事、解难题,帮助职工解决问题20余项,确保事事有回音、件件有落实。

“我们将密切联系群众,倾听职工心声,用行动温暖人心,以‘小切口’保障‘大民生’,全面提升为职工群众服务效果。”中铁建设华东公司第四党支部书记李伟说道。 赵洪

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