转自：劳动午报

本报讯（记者 周美玉）创建工会会员共享知识库，打造“指尖上的学习家园”。记者近日获悉，北京昌平科技园发展有限公司（以下简称“昌发展公司”）工会在中关村科技园区昌平园总工会的指导下，积极探索智能化服务新路径，通过深度整合DeepSeek大数据平台与OA（办公自动化）系统、企业微信等数字化工具，为工会会员打造专属知识库，开创了工会服务智能化的新局面。

据昌发展公司工会主席艾江介绍，面对信息爆炸时代的知识获取痛点，针对职工的高频需求，公司工会创新构建了基于DeepSeek大数据平台的会员共享知识库，通过整合OA与企业微信的“工会空间”“会员技能包”等栏目，实现了知识资源的智能聚合与精准服务。

在创建会员共享知识库的过程中，昌发展公司工会从多方面着手，通过DeepSeek的多维度数据挖掘能力，动态采集党的政策文件、企业业务知识、科技创新成果等核心内容，构建起覆盖全面的知识体系。借助智能分类算法，实现知识标签化与结构化存储，使职工能够通过关键词快速检索所需信息。同时，该平台依托自动化更新机制，实时同步政策动态与企业创新成果，确保知识库的时效性与权威性。

在服务创新方面，昌发展公司工会充分利用DeepSeek的用户画像技术，通过分析工会会员的浏览轨迹、岗位特征、学习偏好等数据，构建起“千人千面”的个性模型，实现“千人千面”的服务模式。目前，该公司工会已开展三期热点推送，通过DeepSeek精准分析工会会员需求，推送党的政策解读、企业业务创新、工会活动创新等主题知识内容，收获职工广泛好评。而实时交互功能则通过即时评论、私信沟通等模块，搭建起职工与工会，以及职工之间的立体化交流网络，促进经验共享与协作创新。

值得一提的是，昌发展公司工会深度融合了智能审核与反馈收集技术，既保障知识内容的准确性，又通过即时意见响应机制持续优化服务。这种“数据多跑路、职工少跑腿”的服务模式，不仅减轻了基层工会工作负担，更以精准化、普惠化的服务增强了职工获得感和幸福感。

“公司工会的这一探索，为职工打造了‘指尖上的学习家园’，培育了全员学习、持续创新的组织文化，使工会服务向智能化转变。”该公司工会相关负责人表示，未来，随着人工智能技术的迭代升级，公司工会服务将向着更智能、更精准、更温暖的方向持续进化，以智能化之力赋能工会工作持续创新发展。