长沙晚报掌上长沙5月13日讯(通讯员 曾凤华 高旭娟)近日,客户陈女士来到人保寿险桃江县支公司送上锦旗,以此表达她对人保寿险及业务员的感激之情。
2017年7月,陈女士为出生不久的爱女投保无忧人生重大疾病保险,保额40万元,年交保险费2800元。今年1月,陈女士的小孩在生长体检中发现脑部有肿瘤,医院建议尽快到上一级医院确诊治疗,后经确诊为低级别胶质神经元混合性肿瘤。这一消息犹如晴天霹雳砸向陈女士一家。得知消息后,人保寿险业务员积极协助陈女士报案,安抚客户情绪,指导整理理赔报销所需资料,于3月24日递交资料申请理赔报销,当天40万元理赔金即打到客户银行账户上。4月9日,陈女士特地从外地赶回桃江,送来“人保服务显真情 快速赔付暖人心”的锦旗,感谢该公司专业、细心服务和快速赔付,帮助家庭摆脱经济困境。
湖南人保寿险将持续秉持“人民保险 服务人民”的宗旨,以服务升级守护民生底线,以责任担当践行央企使命,通过优质的产品和服务,树立良好品牌形象,让客户感受到公司的专业性、可靠性和责任感。