本报讯 (通讯员 李彤)为进一步提升服务效能、便利群众办事,近期,耀州区财政局瑶曲财政所积极响应镇党委、政府号召,创新服务模式,推出“逢会午间不打烊”服务举措,将办事窗口延伸至集会间隙,有效破解群众办事“时间差”难题。
每逢集会午休时段,瑶曲财政所安排业务骨干轮岗值守,确保服务“不断档”。无论是办理“一卡通”业务,还是咨询便民事务,群众均可即来即办、无需久候。这一举措让农事繁忙的村民得以趁集会间隙顺道办事,真正实现了“办事与赶集两不误”。
一位前来办理业务的群众高兴地说:“以前办事得掐着点,生怕错过上班时段,现在好了,午休时间也能办,太方便了!为你们的服务点赞!”
据统计,近期午休时段已累计办结相关业务50余件,群众满意度显著提升。“逢会午间不打烊”不仅是服务时间的延长,更是瑶曲财政所落实“三个年”活动的具体实践。该所始终秉持“依法理财、为民服务”的宗旨,持续优化服务流程、提升服务质量,确保业务办理高效精准,切实将“便民、利民、为民”理念落到实处。
瑶曲财政所将继续探索创新服务方式,完善财务服务体系,持续提升群众满意度,为建设服务型政府贡献力量,让便民、利民的温暖触达辖区每个角落。