封面新闻记者 邹阿江 杨霁月

5月11日，东航MU5828航班（长沙-昆明）在昆明长水国际机场降落停靠期间，一名乘客擅自打开左侧应急舱门，该事件引发热议。

封面新闻记者了解到，目前涉事乘客已被警方带走调查，相关行业人士透露，涉事乘客或将面临行政拘留及民事赔偿。

乘客：

飞机落地后应急舱门被乘客打开

所有乘客等待约20分钟后获准下机

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据视频显示，飞机机翼附近的应急舱门已被打开，有乘客情绪明显惊讶。乘客刘女士回忆称：“飞机落地后停了一会儿还没有开门下客，空姐突然说有乘客打开了安全出口。”她表示，事发后机组人员很快进行了处置，乘客最终有序离开了飞机，航空公司工作人员也对乘客进行了安全提示。

航班落地后大家在机舱内等待了大约20分钟，随后便获准下机，现场秩序总体平稳。乘客刘女士透露，打开应急舱门的是一名年轻男子，在飞机完全停稳后，未经许可擅自拉开了安全出口。

记者通过“飞常准”APP查询得知，涉事航班机龄约9.5年。该架飞机在事件发生后并未停飞，随后按计划执行了昆明飞往上海的航班任务。

航司：

情况属实 涉事乘客已被带走

提醒乘客在飞机上应严格遵守安全规定

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5月11日下午，封面新闻记者联系到了东航公司客服，其表示，当日上午8:42从长沙飞往昆明的MU5828航班，在飞机落地后确实发生了应急舱门被打开的情况。目前，该男子已被警方带走，事件具体性质仍在进一步调查认定中。

工作人员提醒，飞机起飞前，广播都会播放《中华人民共和国治安管理处罚法》和《民用航空安全保卫条例》，提醒乘客在飞机上应严格遵守安全规定，避免任何可能危及飞行安全的行为。

行业人士：

打开应急舱门会扰乱飞行秩序

或将面临刑事处罚且承担民事赔偿责任

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当飞机落地后安全舱门被乘客打开，会带来哪些安全隐患？一位资深航空人士向封面新闻记者介绍，航班应急舱门被打开、应急滑梯被弹出的情况比较常见。应急舱门在设计上就是为了应对突发状况，能第一时间顺利打开，所以在操作上比较容易打开。正常情况下，空乘会反复提醒乘客不要误操作。但每年都会发生乘客误操作或者别的原因打开应急舱门的情况，机组会报警处理。根据机型不同，应急舱门打开一次，会赔偿10万元到20万元，然后飞机在几天内会停飞维护。

根据《中华人民共和国治安管理处罚法》和《民用航空安全保卫条例》，擅自打开飞机应急舱门会扰乱飞行秩序、危害飞行安全，若造成严重后果还将面临刑事处罚，并需承担民事赔偿责任。

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