打造养老金融服务“样板间”——建行扬州地区首家养老金融特色网点挂牌
转自：扬子晚报
5月8日，建设银行江苏省分行首批“健养安”养老金融特色网点江都分会场揭牌挂牌仪式在建行江都支行营业室举行。这是建设银行在扬州地区打造的首家专业化养老金融服务网点，标志着建行扬州分行在养老金融服务领域又迈出坚实的一步。
为深入贯彻落实中央关于做好“金融五篇大文章”、大力发展养老金融的相关精神，2024年，建行总行在全国范围内优选60个网点，打造养老金融特色网点，建设养老综合化服务样板，取得了很好的社会反响。因此，今年，建行江苏省分行在总行成功经验的基础上，在全省适老服务标杆网点中开展首批“健养安”养老金融特色网点遴选挂牌工作，最终，建行扬州江都支行营业室成功入选。
建行江都支行是建设银行在扬州的首家适老化网点。该网点通过优化网点硬件和软件设施，建设专业团队，提供差异化金融及非金融服务，打造出极具适老化特色的“样板间”。网点营业大厅内设有专门的敬老驿站，配置老花镜、老人专用座椅等适老化设施，为老年客户便利化服务。同时网点还为老年人提供“一对一”全周期服务，提供包括个人养老金账户服务、定制理财产品、年金保险等服务，还可为特殊需求客户提供预约上门等个性化解决方案，全方位满足老年客户的金融需求。
升级为“健养安”养老金融特色网点后，建行江都支行将逐步增配养老专属产品及权益，积极推动网点融入周边社区养老生态圈，以更丰富的产品权益、更体贴入微的服务，进一步提升养老客群的金融消费体验。
建行扬州分行相关负责人表示，近年来，分行积极落实应对人口老龄化国家战略，主动承担国有大行使命担当，成立了养老金融领导小组，统筹推进养老金融服务体系建设，全力做好养老金融大文章。目前，正积极推动“1314”养老金融服务体系建设，即瞄准“养老金融专业银行”1个目标，发挥“客户、资产、科技”3大优势，立足“专业稳健一站式”定位，推进养老金金融、养老产业金融、养老服务金融、养老金融生态四位一体协同发展，以全方位、全流程的养老金融服务陪伴客户“一生一世”。下一步，建设银行扬州分行将紧紧围绕客户需求，推出更多有广度、有温度的养老金融服务，为推动金融高质量发展做出更大贡献。
苏洪震 杜霖 何世春