“百千万”客户大走访 搭好供电服务“连心桥”
“百千万”客户大走访活动如火如荼地展开，宛如一场温暖的电力服务接力。工作人员深入千家万户，倾听客户需求，用心记录每一个用电问题。他们耐心解答疑惑，细致讲解用电安全知识，仿佛是客户身边的电力小百科。通过大走访，供电企业与客户之间搭起了一座坚实的“连心桥”，拉近了彼此的距离。这不仅让客户感受到了供电服务的贴心与周到，也为电力事业的发展注入了新的活力，让电力与客户的联系更加紧密，共同书写着优质供电服务的新篇章。
近日，国网福州供电公司工作人员走进福建恒捷实业有限公司，开展“百千万”客户大走访活动，深入了解企业用电需求，收集意见建议，为企业发展提供更加优质、高效的电力保障。
福建恒捷实业有限公司位于连江经济开发区可门园区，占地面积1000亩，项目总投资达66亿元，是一家专业从事差别化、高品质民用锦纶纱线及其面料、成衣产品研发、销售与生产的高新技术企业。
国网福州供电公司工作人员详细了解了该企业生产规模、生产工艺及电力设备运行情况，围绕电力保障、优质服务、电价优惠政策、节能降耗等重点内容，与企业相关负责人面对面座谈研讨。
“感谢你们定期帮助我们检查用电设备和线路，让生产没有后顾之忧。”恒捷实业副总经理林勳介绍，企业去年引进了织造染整印花成衣项目，目前已经进入调试阶段，预计下半年正式投产。
3月以来，国网福州供电公司持续深化“榕e电·福万家”供电服务品牌建设，积极开展“社会责任月”活动，落实“营商环境·电暖万企”行动要求，全面开展“百千万”客户大走访活动。通过深入对接政府部门、重要用户及小微客户等，精准掌握用电需求，系统排查供电服务短板，切实解决制约企业发展的供电可靠性、能效管理、综合能源利用等实际问题，并同步开展绿电绿证、新版电费账单等内容宣传。
下阶段，国网福州供电公司将持续开展“百千万”客户大走访活动，访企情、解难题、助发展，全面立足福州经济发展大局，持续优化营商环境，搭好供电服务“连心桥”，进一步提升客户满意度。（记者 林铭 通讯员 陈蒸 王华健 林珊）