市场监管总局和中国消协9日联合发布直播带货消费提示,提醒消费者科学认知、理性消费,规避风险、维护权益。
选择正规直播平台购物。选择信誉良好、资质齐全、消费者评价较高的正规平台进行消费,核实商家信息。警惕通过个人社交账号、临时链接等非正规渠道进行的交易,不要轻信和点击来源不明的购物链接。建议全程在直播平台内置购物系统完成交易,切勿脱离平台私下交易。
理性对待直播营销话术。警惕“全网最低价”“限量秒杀”“5秒下链接”等宣传,通过第三方比价工具核实历史价格,谨防虚构原价陷阱。不轻信“百分百正品”“特效保证”等绝对化承诺,要求主播出示相应证明文件。注意识别“刷单炒信”行为,综合查看多维度信息。防范情感营销诱导,避免因支持“偶像”“家人”等情感因素冲动消费。重点品类审慎选购。选购保健食品时,要通过正规渠道,并认准产品包装上的保健食品标志,核对相关信息。
据央视报道