“管家式”服务零距离 市自然资源和规划局第二分局为企业按下发展“加速键”
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2025-05-10 13:30:44
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  为深入贯彻落实“项目提升年”工作部署,全力优化营商环境,助力企业纾困解难,近日,市自然资源和规划局第二分局赴长清区开展“项目提升年,管家走在前”帮办服务专项行动。通过“您问我答、您求我应、您需我动”的服务模式,主动靠前、精准施策,为企业送政策、解难题、促发展,以“管家式”服务为项目建设按下“加速键”。

  现场办公零距离,服务企业“面对面”。活动以“服务会诊”形式展开,分局工作人员与企业代表面对面交流,聚焦项目推进中的堵点难点问题,当场分析问题,逐一回应提出解决思路,做到“问题不回避、解决有路径”,确保服务零距离、落实高效率。

  攻坚克难勇担当,精准施策“实打实”。坚持企业需求就是行动号角,主动认领攻坚任务,建立一企一策服务台账,创新推出“您需我动”前置服务机制,提前介入指导、全程跟踪协调,变被动受理为主动出击。

  长效服务不断档,助企发展“心连心”。活动结束后,第二分局持续强化服务闭环管理,建立问题销号清单和定期回访机制,确保“事事有回音、件件有着落”,设立项目管家专属服务热线,为企业提供全天候、全方位的服务矩阵。

  第二分局通过“管家式”、“零距离”服务模式,主动为企业提供帮助,解决实际问题,切实提升了企业的满意度,为优化营商环境、推动项目顺利落地提供了有力支持。

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