“管家式”服务零距离 市自然资源和规划局第二分局为企业按下发展“加速键”
创始人
2025-05-10 13:30:44
为深入贯彻落实“项目提升年”工作部署，全力优化营商环境，助力企业纾困解难，近日，市自然资源和规划局第二分局赴长清区开展“项目提升年，管家走在前”帮办服务专项行动。通过“您问我答、您求我应、您需我动”的服务模式，主动靠前、精准施策，为企业送政策、解难题、促发展，以“管家式”服务为项目建设按下“加速键”。
现场办公零距离，服务企业“面对面”。活动以“服务会诊”形式展开，分局工作人员与企业代表面对面交流，聚焦项目推进中的堵点难点问题，当场分析问题，逐一回应提出解决思路，做到“问题不回避、解决有路径”，确保服务零距离、落实高效率。
攻坚克难勇担当，精准施策“实打实”。坚持企业需求就是行动号角，主动认领攻坚任务，建立一企一策服务台账，创新推出“您需我动”前置服务机制，提前介入指导、全程跟踪协调，变被动受理为主动出击。
长效服务不断档，助企发展“心连心”。活动结束后，第二分局持续强化服务闭环管理，建立问题销号清单和定期回访机制，确保“事事有回音、件件有着落”，设立项目管家专属服务热线，为企业提供全天候、全方位的服务矩阵。
第二分局通过“管家式”、“零距离”服务模式，主动为企业提供帮助，解决实际问题，切实提升了企业的满意度，为优化营商环境、推动项目顺利落地提供了有力支持。