创新模式！锡林郭勒盟让就业政策“飞”入寻常百姓家
转自：草原云
“在手机上刷着短视频就能申请失业保险金，所有操作微信公众号里讲得明明白白，现在办事真是太方便了！”5月9日，来自锡林郭勒盟锡林浩特市市民白先生手机提交失业保险金申请后点赞道。
今年以来，锡林郭勒盟就业服务中心创新构建“短视频+直播”宣传矩阵，让就业创业政策以“可视化”形式直达群众，推动惠民服务效能跃升。
让就业创业政策“可视化”。（资料图）为破解政策解读“生硬难懂”痛点，锡林郭勒盟就业服务中心充分发挥人才优势，组织业务骨干针对就业创业、失业保险、技能培训等群众关切的高频事项，精心策划并制作了一系列特色短视频：动画版《就业创业政策你问我答》以趣味问答形式拆解政策要点，真人演绎的“情景剧”则将政策融入生活场景，把专业的术语变成“大白话”。这些作品同步在微信公众号、抖音号等平台发布，仅《失业保险金线上申领指南》单条视频播放量就突破5000次，打开评论区，满屏都是“步骤清晰”“跟着操作就成功”等留言频现，成功打通政策宣传“最后一公里”。
打通政策宣传“最后一公里”。（资料图）每周五固定开播的“直播带岗+政策解读”专场已成当地群众“固定节目”。由盟本级业务科长领衔、“90后”骨干组成的主播团队，以“政策讲解+实时答疑+岗位推介”模式在线服务。在直播过程中主播实时回应观众弹幕提问，确保政策咨询“有问必答”。并针对热点问题，结合案例手把手演示申请流程。平台建立的“问题闭环机制”将直播中收集的共性问题剪辑成《政策问答小课堂》二次传播，让“一次性解答”变为“永久性参考”，推动政策服务从“单向输出”转向“双向共振”。
招聘会现场。（资料图）与此同时，为扩大政策辐射面，锡林郭勒盟创新性引入“流量思维”：人社部门工作人员走进直播间，在解读政策间隙穿插草原文化、特色产业等内容，让政策宣传更具亲和力；邀请本地网红参与直播，结合自身创业经历分享经验，并以群众喜闻乐见的方式讲解就业创业政策，累计吸引超百万人次在线观看，评论区“原来失业领金人员也能申请职业技能提升补贴”“返乡创业有这么多支持”等讨论热度高涨。这种“官方解读+网红赋能”模式，让政策宣传突破年龄、职业圈层，实现“政策内容”与“地域文化”的双向破圈。
让就业政策的温暖传递到千家万户。（资料图）数据显示，截至目前锡林郭勒盟已发布就业政策短视频10期，总浏览量超2万人次；累计开展直播87场，场均观看超1万人次，带动线上线下举办招聘会127场，6559家企业释放岗位3.28万个，3830人达成就业意向。如今，在锡林郭勒草原，“看视频学政策、进直播间问疑惑”已成新时尚，“短视频里有干货，直播桌上有答案”的服务模式，正让就业政策的温暖通过屏幕传递到千家万户，为稳就业、促发展注入强劲数字动能。
内蒙古日报·草原云记者：张璐
新闻编辑：莎日娜