万米高空生命接力 患病旅客平安到达
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2025-05-08 07:47:48

  本报讯(记者阮晓莹 通讯员吕琳瑜 戴华)5月5日,中国南方航空CZ6797(南宁至乌鲁木齐)航班上演了一场跨越3300公里的生命护航行动。从航前医疗评估到客舱服务设计,从空中监护到地面衔接,每个环节都彰显中国民航人对生命的敬畏之心。

  据了解,当天有一名罹患肾衰竭、重度贫血、肌无力及糖尿病等复杂病症的旅客乘机,全程需要吸氧稳定生命体征。接到特殊保障任务后,当班乘务长立即启动应急响应机制,牵头组织乘务组召开专项准备会,围绕5小时40分钟超长航程及经停保障需求,制定涵盖“供氧系统监测”“机上急救响应”“突发状况处置”的三级保障方案。

  登机阶段,乘务组与地面服务人员协同开启绿色通道,将该名旅客安置于预先预留的联排座位,为其搭建可平躺休息的专属区域。巡航阶段,乘务组还实施“双岗监护”制度,在满足医疗规范前提下提供人性化服务,协助该名旅客进餐等。

  当日18时45分,航班平稳降落乌鲁木齐天山国际机场,早已待命的地面医疗团队迅速完成交接。该名旅客安全返家后,专程致电南航广西分公司表达感谢。

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