悠悠U面馆

2025/5/5 No.305期

本期菜单

○ 假期返程，这几条线路延迟收车

○ 十四、二十一号线快车时刻表

○ “改装”偷拍狼，拘你没商量

○ 阿雨报到也不怕，出行有妙招

○ 车厢内撒了饮料怎么办？

○ 携带大件行李上车技巧 

○ 你可以永远相信广州地铁工作人员

01

馆主优选

○ 5月1日至5月3日，广州地铁线网日均客流1017.8万人次。

伴随假期接近尾声，为方便广州南站返穗市民夜间出行，5月5日，一、三（含三北）、五、八号线延长运营服务1小时；连接广州南客运枢纽的二、七号线则延长运营服务2小时，期间延长的第一个小时站站停，延长的第二个小时（即次日0:30-1:30）将开行广州南站单向大站快车，中途只下不上。二号线广州南站往嘉禾望岗方向大站快车沿途只停靠南浦、洛溪、昌岗、公园前、广州火车站、三元里、江夏、嘉禾望岗；七号线广州南站往姬堂方向大站快车沿途只停靠汉溪长隆、员岗、大学城南、大沙东、姬堂。

返程期间，广州南站、广州东站、广州火车站、嘉禾望岗站等交通枢纽站客流预计将持续处于高位。为确保乘客返程顺利，广州地铁将增派志愿者，进一步强化现场保障力量。当客流过大时，车站将根据实际情况采取客流控制措施，届时，请各位乘客积极配合工作人员与志愿者的指引，有序乘车，共同维护良好的乘车秩序。

○ 今天（5月5日）十四、二十一号线快车时刻表，请收藏备用。

○ 近日，国内某地铁内有乘客反映乘车过程中疑似被偷拍，经公安机关核查后发现，违法行为人（刘某）为寻求刺激，使用私自改装的偷拍设备对女性乘客进行偷拍，目前其已被公安机关依法行政拘留。

乘车过程中发现偷拍等侵犯隐私行为，怎么办？请保持冷静，立即向身边工作人员求助或拨打服务热线96891，我们将第一时间协助警方处置。

○ 最近天气不太妙，阿雨来报到。广州地铁各车站均提供便民雨伞租借服务，并备有免费一次性雨衣（数量有限先到先得哦）。

乘车过程中收好雨伞，避免滴水影响他人，在车站避雨，请听从工作人员的指引，前往站内指定区域或站外雨棚内避雨，切勿在车站出入口和扶梯口处逗留聚集，确保雨天出行安全顺畅。

02

U答时间

○ 车厢内洒了饮料怎么办？

搭乘地铁过程中发现车厢内有污迹或洒了饮料等，可以记录下车厢编号，列车到站后向现场工作人员反映，或者拨打96891服务热线/通过智慧客服线上反映。提供具体的车厢编号有助于工作人员快速锁定列车位置并跟进。车厢编号可在车厢两端上方或每个车门边找到。

03

百家茶话

○ 携带大件行李/背包搭乘地铁，大家是否有应对小妙招？

馆主有三招：1.尽量往车厢中部走，车厢中部人较少；2.取下双肩包，放置胸前或脚下；3.选择车头/车尾人较少的车厢上车。欢迎大家补充。

乘车时，大件行李要放好，不要放在上下车通道，双肩包后背可能会不经意间撞到其他乘客，若是站在车门附近，背朝车门的话，车门关闭时也容易夹到。

04

扶你上墙

○ 感谢网友分享这段【手机罢工小插曲】。

谢谢小姐姐对工作人员服务的肯定。手机故障又没带现金真的会很无助，看到表扬我们心里暖暖的！这也是我们最想传递的温暖。偷偷告诉您，这位“小太阳”员工已经被奖励小红花。如日常在车站需要工作人员协助，请大胆招手哦，每一份信任都是我们前进的光。

想馆主扶你上墙？欢迎分享你坐地铁的各种趣事、暖事……