永辉超市道歉！
近日，重庆一永辉超市门店被指“反向抹零”，引发关注。5月1日，永辉超市发布整改说明称，经排查，重庆、河北、北京等多地的部分非调改门店存在现金支付分币“反向抹零”情况，顾客反馈的重庆金源时代店现金结算时分币“反向抹零”情况属实。
自4月29日起，永辉超市所有门店全面执行新规，现金支付分币零头全舍，确保顾客实付金额不高于标价。同时从即日起，对消费存在分位差额的顾客，启动服务补偿。
在声明最后，永辉超市表示：此次事件的发生让我们深感惭愧，我们已深刻地认识到自身存在的问题，在这里真诚地给大家说一声“对不起”！
据媒体此前报道，近日，刘先生在重庆永辉超市金源时代店购买标价为7.96元的淡虾米，支付100元现金后找零92元。按实际金额计算应支付7.96元，但超市采用分位“四舍五入”规则，实际收取8元。刘先生说：“分位钱再少也是消费者权益，超市既未提前告知，也未在标价签上注明四舍五入。”
4月29日，重庆永辉超市金源时代店的工作人员表示，此举并非是“反向抹零”，而是实行“积零换整”。工作人员解释，因分币在银行难以兑换，消费者可保留多支付零钱的小票，待凑足整额后可至服务台兑换，并且，门店在购物小票底部也标注了提示信息。
永辉超市2024年年度及2025年第一季度财务报告显示，永辉超市2024年实现营业收入675.74亿元，归母净利润-14.65亿元。2025年第一季度营业收入174.79亿元，同比下降19.32%；归属于上市公司股东的净利润1.48亿元，同比下降79.96%。
据悉，目前，永辉超市共完成了61家门店的胖东来模式调改，预计至2025年6月底，永辉超市全国调改门店将突破124家，2026年农历春节前目标锁定300家。
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