中华全国商业信息中心发布《2024年我国消费品市场的运行情况及主要特点》。2024年实物商品网上零售额实现127878亿元，同比增长6.5%，增速快于社会消费品零售总额增速3个百分点，占比达到26.5%。直播带货、即时零售等电商新模式持续拓展，带动线上消费增长作用明显。2024年，网下商品零售额同比增长1.8%，增速较上年放缓2.9百分点；去年四季度在促消费政策力度加大、实体店活动增多等利好因素促进下，网下商品零售同比增长4.1%，增速较三季度大幅提升2.9个百分点。

“政策+活动”双轮驱动，消费市场回稳向好

1.消费品市场持续平稳恢复

2024年是“消费促进年”，各地区、各相关部门坚持“政策+活动”双轮驱动，推动消费转向持续扩大，社会消费品零售总额实现483345亿元，同比增长3.5%。面对二、三季度消费增速放缓的情况，党中央及时果断出手，存量增量政策协同发力，积极提振市场信心、有效释放消费潜能，四季度我国消费回稳向好，增速较三季度加快1.1个百分点。

2.乡村消费品市场增速连续快于城镇

在农村居民收支实现较快增长的推动下，乡村消费品零售额同比增长4.3%，增速快于城镇0.9个百分点，自2022年以来连续第三年实现较快增长。伴随县乡商业体系建设持续推进，县乡消费市场发展步伐加快，市场占比稳步提升。包含镇区和乡村地区的县乡消费品零售额占社会消费品零售总额的比重为38.8%，比上年提高0.4个百分点。

3.网上消费保持较快增长

直播带货、即时零售等电商新模式持续拓展，带动线上消费增长作用明显，2024年实物商品网上零售额实现127878亿元，同比增长6.5%，增速快于社会消费品零售总额增速3个百分点，占比达到26.5%。

4.实体店商品零售稳定恢复

经测算，2024年，网下商品零售额同比增长1.8%，增速较上年放缓2.9百分点。其中，一、三季度实现1.5%、1.2%的平稳增长，二季度进入线下消费淡季，网下商品零售增速放缓至0.7%；四季度在促消费政策力度加大、实体店活动增多等利好因素促进下，网下商品零售同比增长4.1%，增速较三季度大幅提升2.9个百分点。

5.部分升级类商品零售实现较快增长

体育、娱乐用品类在上年11.2%的高增速基础上，再增长11.1%。通讯器材类同比增长9.9%，增速较上年加快2.9个百分点。以旧换新相关商品消费增速提升，家用电器和音响器材类同比增长12.3%，增速较上年大幅提升11.8个百分点；家具类同比增长3.6%，增速较上年提升0.8个百分点。

6.餐饮消费占比提升

2024年，我国餐饮市场整体规模继续增长，餐饮收入同比增长5.3%，增速快于商品零售增速2.1个百分点，占社会消费品零售总额的比重达到11.4%，较上年提高0.2个百分点。餐饮需求呈现多元化发展特点，性价比餐饮较快发展，而高品质、特色化餐饮也得到消费者青睐。

7.全国重点大型零售企业销售回稳

根据中华全国商业信息中心统计，2024年全国重点大型零售企业零售额同比下降1.2%，零售额较上年的变化幅度明显小于2020年至2023年，表明重点大型零售企业销售趋于稳定。其中，一季度同比增长3.2%，增势相对较好；二、三季度同比分别下降4.5%、5.1%，业绩下滑压力较大；四季度在消费品以旧换新等促消费政策的推动下，市场情况有所好转，零售额降幅收窄至0.1%。

以旧换新成效显著，新型消费潜能释放

1.消费品以旧换新成效显著

2024年，消费品以旧换新是促消费工作中的突出亮点，相关举措连接供需两端，既惠企又利民、既利当前又利长远，是党中央、国务院着眼于我国高质量发展大局作出的重大决策部署。国家共投入1500亿元超长期特别国债，推动汽车换“能”、家电换“智”、家装厨卫“焕新”和电动自行车以旧换新，合计带动相关产品的销售额超1.3万亿元，拉动全年社零增长1个百分点。

2.服务消费推动消费市场扩容升级

2024年，服务消费是我国消费市场扩容升级的重要抓手。国务院发布《关于促进服务消费高质量发展的意见》，为优化和扩大服务供给、更好满足人民群众个性化、多样化、品质化服务消费需求作出系统部署。全国居民人均服务性消费支出13016元，同比增长7.4%，快于居民人均消费支出增速2.1个百分点。服务零售额同比增长6.2%，增速快于商品零售3个百分点。

3.县域消费市场展现新活力

党中央、国务院高度重视县域经济，我国县域商贸流通体系不断完善，县域消费市场得到快速发展。2024年，连锁企业、电商平台加速布局县城市场，咖啡店、奶茶店、健身房等新业态在县乡迅速普及，数字化消费基础设施在县域市场的渗透率不断提高，推动当地居民消费需求品质化、多元化、个性化发展。

4.新型消费潜能持续释放

2024年，新型消费市场呈现数字化、智能化、绿色化、健康化、本土化的发展特点，为消费品市场创新带来新的方向和机遇。其中，数字文旅、数字医疗等新业态、新模式层出不穷，智能家居、智能穿戴等市场展现出快速成长的潜力，国潮、国韵产品和文化体验备受欢迎，健康消费市场持续扩大。

5.首发经济发展势头强劲

2024年，中央经济工作会议明确提出“积极发展首发经济”，将其作为扩大内需、促进消费的重要举措。商务部等七部门印发《零售业创新提升工程实施方案》，支持首店、首展、首秀等活动。随着政策的持续支持和市场的不断拓展，首发经济保持快速增长，持续为中国经济的高质量发展注入新的动力。