近日,上海的宋女士反映
4月6日,自己和家人
在位于浦东新区的
汤连得温泉馆(长清店)泡澡时
头顶出现无人机
长时间悬停
事实上,这已不是“汤连得”(长清店)第一次因无人机事件被投诉。2024年至今,至少已有4起无人机侵扰女性室外温泉池上空的事件,在同一家店发生。肆意乱飞的无人机,已成了困扰商家和消费者的新难题。
泡澡时头顶突然出现无人机
在宋俪(化名)的记忆里,带着一家人到连锁洗浴中心洗澡泡汤,一直是休闲放松的好方式。自打家附近的“汤连得”温泉馆(长清店)开业以来,宋俪常带着家人,一起洗澡、泡汤、休息。然而,让她没有想到的是,清明假期的泡汤之旅,却给她和家人留下了巨大的心理压力。
2025年4月6日下午,宋俪带着母亲和女儿,到“汤连得”(长清店)泡汤。与以往一样,在沐浴之后,她们选择了“汤连得”设置在室外的女性温泉池泡汤。
该温泉区与女性沐浴间直接相连,女宾完成沐浴后,就可以直接走入室外汤池,汤池与男宾区完全隔离,隐私性很强。因此,在室外汤池泡汤的过程中,宋俪一家人并未特别注意保护个人的隐私。
“这家店营业了近10年,已经形成固定的消费模式,女宾们在使用女性专属汤池的时候,都是接近赤身的。4月6日那天,现场的几乎所有女宾,在泡汤时都没特意穿上衣服。”
然而,就在这时,她突然发现,不知何时,她们头顶上空,悬停了一架“不速之客”。
宋俪仔细观察发现,头顶长期悬停的黑色飞行物有四个小小的机翼,很明显,这是一架无人机。这一发现,让宋俪陷入了惊慌。她意识到,大多数无人机都具备拍摄、记录功能。她和自己的家人以及温泉池中的其他裸身泡澡的女宾们,很可能在不知不觉间,已被无人机录下了隐私画面。
同一家店多次因无人机遭投诉
当天,发现无人机的宋俪,立刻将天空中出现无人机的情况,告诉了温泉池中的其他消费者, 以及“汤连得”的管理人员。
让人遗憾的是,似乎所有人都拿天上的无人机没有办法。自宋俪发现无人机并反映后,这架无人机又在空中停留了至少半个小时,才姗姗离开。气愤之下,宋俪选择了报警。
她搜索发现,无人机悬停在女宾室外温泉池上空的情况,在这家店已发生了不止一次。早在2024年6月12日,就有消费者反映:“女汤外面一直有一架无人机在远处悬停,看见过至少两次了,希望处理一下。”
今年3月到4月期间,连续出现了女性消费者集中反映,自己在室外泡澡期间,遇到了无人机的情况。
商家回应
将从物理上杜绝无人机偷拍
针对宋俪等消费者提出的质疑,“汤连得”品牌方回应,无人机不止一次侵扰女宾室外温泉区的情况,确实存在。碍于无人机悬停在高空,“汤连得”作为场地管理方,存在客观上的管理难度。
“我们其实一直在追查这个无人机的来源,也向警方报备过。无人机的出现,也给作为商家的我们带来了很大的困扰。”
在无人机侵扰女宾室外温泉池的现象发生后,“汤连得”管理者在女宾室外温泉区的门口,设置了一个告示。提醒消费者在进入室外温泉区时应“穿好泳衣”。
为了彻底解决问题,工作人员表示,店铺将装修升级,会对女宾室外温泉区进行完善,从物理上杜绝无人机偷拍的可能性。
来源:新闻晨报
责任编辑:王维娜
校对:刘娟
主编:陈洁