国铁集团：针对12306出现繁忙预警现象 已紧急处置
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2025-04-16 12:40:32

转自：央视

按照提前15天预售的规定，今天（16日），铁路12306系统开始发售4月30日车票。上午，不少网友、博主在社交平台反馈12306App出现登录延迟、购票卡顿等情况。

对此，国铁集团回应称，上午9时起系统瞬时访问量骤增、出现繁忙预警，部分用户在12306手机客户端（App）登录时发生短暂延迟现象，经紧急处置已基本缓解。下一步，将加强监控巡检和技术维护，确保系统安全平稳运行。由此带来的不便，向广大用户诚挚致歉。

（总台央视记者 郑连凯）

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