高铁餐食升级:旅途多一份“家的味道”
创始人
2025-04-15 14:01:10

转自:千龙网

正值踏青好时节,中国铁路上海局集团有限公司在浙南、苏北、皖南等热门旅游线路的50余趟高铁列车上,推出“春季限定”主题餐食服务,让旅客感受“舌尖上的春天”。

从“果腹需求”到“品质享受”,服务创新回应民生期待。以前高铁餐食因单调、高价饱受诟病,而如今“青团+鲜果+网红零食”的高铁餐饮被旅客点赞。青团作为江南清明时节的节令美食,过去更多是家庭手作的味道。如今,上海局集团将红豆沙、黑芝麻、蛋黄肉松三种经典口味的青团带上高铁,产品选用新鲜艾草汁和面,外皮软糯不粘牙,馅料颗粒分明。南京南、宁波等站的“华东印记”便民早餐车同步开售青团,旅客既可扫码订购,也可到餐车现选,这种线上+线下的灵活服务模式,精准契合了快节奏出行需求。正如网友感叹:“高铁上的青团,连包装都透着江南的精致劲儿!”

从“地方风味”到“饮食文化”,真材实料满足旅客需求。南北方旅客对主食偏好不同,南线列车增加米饭套餐和清甜小菜,北线列车则多备面食。南京盐水鸭、梅龙镇熏鱼等地方特色菜也能在车上买到热乎的,这种接地气的服务思路,源自铁路部门的持续探索。从2018年试点热链餐食,到如今每天供应百余种车站热餐,上海局集团逐步建立起覆盖长三角的餐饮服务网络。当列车穿越皖南竹海,一份黄山烧饼配上一杯祁门红茶,何尝不是对“徽风皖韵”的生动诠释?

从“被动供应”到“智慧互动”,科技赋能升级出行体验。铁路部门的创新远不止于餐品本身,扫码订餐、热链餐动态调配、免费果盘清洗等细节,处处彰显服务的人性化与智能化。通过12306APP提前预订云朵蛋糕,或是扫描座椅扶手二维码下单,旅客动动手指即可享受送餐到座的便捷。而且铁路部门与地方餐饮品牌的跨界合作也多了起来,从星巴克高铁专供杯到老字号非遗美食,从网红零食到低糖健康餐,多元选择背后是大数据分析与旅客需求的精准对接。这种“智慧餐饮”生态的构建,不仅提升了服务效率,更让吃这件事变得有趣、有温度。

从绿皮车时代的“泡面江湖”,到如今高铁上的“四季餐桌”,变化的不仅是餐食种类,更是铁路服务以人为本的理念升级。期待未来,当复兴号载着春天的味道在山水之间穿行,这份“舌尖上的小确幸”能带给我们更多惊喜,让每一趟旅程都成为味蕾与心灵的双重漫游。(王文博)

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