转自：中国银行保险报网

中国银行保险报网讯【记者 英草卓玛】

记者近日获悉，为深入践行金融工作政治性、人民性，切实提升边境民族地区群众金融素养和风险防范意识，耿马金融监管支局以“四新”工程为引领，结合临沧市耿马傣族佤族自治县位于中国西南边陲、与缅甸接壤、毗邻金三角地区，长期面临涉毒、非法集资、电诈等违法犯罪活动挑战的实际，创新打造“金融边疆行”宣教品牌，着力构建央地有效协同、市县监管上下联动、行业机构一体发力的立体式、全覆盖金融消费者教育矩阵，引导县域机构结合自身客群特点，充分挖潜县域机构“人缘”“地缘”“亲缘”优势，将金融消费者权益保护知识化作春风，吹遍西南边陲少数民族各村寨。

“音视图”融合传播，趣味实效双管齐下

据介绍，耿马金融监管支局充分发挥好支局贴近基层、贴近一线、贴近群众作用，坚持“重心下沉”策略，着力从“音、视、图”三个层次强化金融消费者权益保护教育宣传。

一是“喇叭响起来”，将金融知识“播撒”到田间地头。针对农忙无法参加讲座的村民和不方便出门的老年村民，联合村委会运用好各村的“大喇叭”，循环播放金融知识资讯，让保护个人信息、防范非法集资等内容在村民心里落地生根、开花结果。当地村民表示，“大喇叭可以更好地帮助我们这些年龄大了眼睛不太好，看书和看手机都费劲的人，现在只要村里喇叭一响，干着活就能听到金融知识，教我们如何防诈，保护财产安全，越听心里感觉越踏实”。

二是“视频播起来”，将金融知识“传递”到大街小巷。牵头制作《远离金融黑灰产　守护权益防风险》《代理维权套路和风险》《担心AI把你骗》等形象生动的宣传案例，相关案例被今日临沧、耿马融媒等媒体采用播放，受众群体达６万多人；组建金融消费者权益保护公益使者，为四名在当地有一定影响力的公益大使颁发证书、绶带，组织拍摄《保障金融权益 　助力美好生活》公益宣传片，相关宣传片在耿马融媒、各金融机构网点、街道大屏滚动播放，让金融知识“活起来”，扩大受众群体，将金融知识“传递”到大街小巷。

三是“图表展出来”，将金融知识要点“陈列”至边境民族村寨各角落。以创意漫画、信息图表、动态插画等多元展现形式，巧妙编排金融知识要点，以直观易懂的视觉逻辑，精准传递关键信息，降低理解门槛。如辖内机构邀请耿马县知名歌手、自媒体主播等拍摄海报，并在海报上印制各类宣传标语，在各网点营业室大厅、各宣传活动现场粘贴展示，提升金融知识宣传的趣味性。

“滴灌式”精准宣传，聚焦重点提质增效

据了解，耿马金融监管支局坚持“精准滴灌”理念，结合地域和客群特点，不断提高金融宣教的精准性和适配性。

一是银发学堂筑金盾，守护“银发一族”。日新月异的金融环境给老年群体带来了不小的冲击，耿马金融监管支局联合老干部活动中心通过“银发学堂”宣讲金融知识，工作人员以“方言＋案例”的方式，结合本地“养生投资”“民族特色项目集资”等真实案例，用通俗语言讲解防范典型诈骗、识别非法集资、保护个人信息等实用内容，现场老干部频频点头记录。退休教师刀阿姨说，“用我们自己的话讲案例，比看宣传单明白多了！”

二是青少课堂传金识，守护“莘莘学子”。深入校园创新开展“小手拉大手”活动，通过组织中小学生参与金融知识问答和情景模拟，以孩子带动家庭提升风险意识。如农行耿马县支行针对青少年群体金融知识薄弱、易受网络诈骗等问题，到耿马镇弄巴小学开展“防范电信网络诈骗”主题宣传活动”，通过互动课堂趣味讲解“游戏充值陷阱”“网络钓鱼链接”等风险；结合青少年群体常见的网络诈骗案例，讲解如何识别和防范网络金融诈骗；设置金融知识抢答有奖等互动游戏，激发学生们的学习兴趣。

三是边疆课堂筑银桥，守护“跨境逐梦人”。走进清水河口岸，通过设立宣传台，向出入境旅客、边民、商户发放宣传折页、讲解金融知识。如富滇银行孟定支行结合清水河村抵边实际，重点对电信诈骗、租售银行卡风险、非法集资等知识进行现场宣传讲解，有效提升边民风险防范意识和识骗防骗能力；到外来人员较为集中的中缅街、孟州广场、宏博美食街开展消费者权益保护教育路演宣传活动。

“用土味”本色宣传，原汁原味浸润乡情

耿马金融监管支局坚持“因地制宜”思路，推动金融宣教与当地特色文化、资源相融合，以春风化雨、润物无声的方式打造老百姓身边的宣讲新阵地。

一是构建“民族文化＋金融科普”创新模式，点亮“百社千村”金融教育工程。将金融知识宣传融入当地少数民族山歌、民俗活动当中，运用双语宣讲，通过寓教于乐的知识科普，切实提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。如耿马县农村信用合作联社到芒片自然村开展3·15“为民办实事”宣传活动，用傣语向村民讲解金融消费者的八项基本权利、防范非法集资、识别非法金融广告等知识，帮助村民提升金融素养，守护好自己的“钱袋子”；现场为村民办理社保卡激活业务，针对村民提出的疑问，一一耐心解答，让村民足不出村就能享受便捷、高效的金融服务。

二是运用“熟人宣讲＋方言教学”特色模式，筑牢“边境幸福村”安全防线。边境幸福村紧邻缅甸，面临电信诈骗、非法集资等风险较高，对金融知识的需求更为迫切，耿马支局组织宣讲队深入７个边境幸福村，实现金融知识宣讲全覆盖，打通金融知识宣传“最后一公里”。如，农行耿马支行开展金融知识进“边境幸福村”活动，通过“熟人宣讲＋方言教学”的方式向村民讲解个人征信、非法集资、防范电信诈骗等金融知识，结合近年来发生的金融诈骗案例，向村民普及如何识别和防范金融诈骗，增强边境民族群众的风险防范意识和依法维权能力。

“扎根型”常态宣传，久久为功聚沙成塔

坚持“监管搭台、机构唱戏”，指导银行保险机构将固定课堂与流动课堂相结合、集中宣传与日常宣传相结合，持续浓厚宣传氛围，擦亮品牌名片。

一是提升专业素养，展现金融风采。支局组织培训一批青年宣讲队伍，普及金融知识宣传基本技能和方式，为各机构开展好金融知识宣传提供培训、指导，切实提升各机构金融知识宣传质效，充分展示青年金融干部风采。

二是汇聚合力，多部门统筹推进金融消保服务进社区活动。立足耿马本地管理服务实际，联合县财政、县公安局以及辖内各银行保险机构一体推进“党建+金融+消保+社区”融合发展，创新推进金融教育宣传、金融风险提示、金融纠纷化解、金融志愿服务等多功能“党建+社区”金融消保服务模式。

三是多措并举，全方位打造消费者金融素养提升工程。围绕消费者需求和关心关注的问题，重点聚集金融消费纠纷 【下载黑猫投诉客户端】的重点领域、适当性管理的薄弱环节和行业诚信文化建设等方面，突出针对“代理退保”“代理维权”“减免债务”等不法乱象，多渠道多层次全方位向社会公众揭示解析各类骗局的表现形式、手段和危害，帮助消费者有效识别防范相关风险，营造安全放心的消费投资环境。