化解矛盾“最多跑一地”_热点

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2025-04-10 01:15:58

转自：衢州日报

　　本报讯（通讯员姜丽柴燕）“谢谢你们帮我解决了纠纷，我一定会按协议约定履行的……”4月1日，在江山市社会治安综合治理中心（以下简称“综治中心”）调解室，周某在调解协议上签字后向在场的专业调解团队表示感谢。

　　2023年7月，周某因承包工程需要向银行申请贷款12万元。之后，因资金周转困难，周某无法按期支付利息，银行也多次催款。双方多次沟通后，未能就还款方式达成一致意见，故双方约定来到综治中心寻求帮助。

　　综治中心人民调解员毛香兰了解情况后，迅速启动纠纷处置机制，包括江山市人民法院立案庭副庭长姜美娟在内的专业调解团队齐聚综治中心，联动参与解纷。

　　因双方当事人对基本事实无异议，调解团队从法律规定、还款方式、还款期限等方面着手，通过释法明理，最终促成双方达成适当延长还款期限的调解协议。之后，姜美娟及时对调解协议进行司法确认，既解决了周某短期资金周转的困难又保障了银行的合法权益。

　　在综治中心，像这样快速响应、化解群众纠纷的场景，每天都在上演。近年来，江山市积极依托综治中心建设，对于普通矛盾纠纷，争取当天解决，让群众化解纠纷“最多跑一地”“只进一扇门”。

　　“多部门相互配合，协同作战，改变过去单打独斗、各自为政的局面，是高效办成一件事的关键。”江山市委政法委相关负责人说。

　　据了解，2024年以来，该综治中心共接待群众办事2.5万余次，受理各类纠纷数3500余件，用实际行动回应人民群众诉求，构筑起协同高效的基层治理新格局。