转自：经济日报

3月27日，中国人寿保险股份有限公司在北京、香港两地同时举办2024年度业绩发布会。业绩报告显示，2024年公司总保费、首年期交保费创历史新高，一年新业务价值继续快速增长，内含价值稳居行业首位，经营业绩再攀高峰。

中国人寿董事长蔡希良在业绩发布会上总结了公司业绩的四个显著特点：一是规模价值全面领跑。2024年总保费达6714.57亿元，首年期交保费达1190.77亿元，创历史新高；内含价值超1.4万亿元；一年新业务价值在2024年经济假设下实现337.09亿元，继续引领行业。二是经营效益大幅跃升。总投资收益达3082.51亿元，同口径同比大幅增长150%，投入产出效率持续提高，归属于公司股东的净利润达1069.35亿元，大幅增长108.9%。三是综合实力持续增强。总资产达6.77万亿元，同比增长16.7%，偿付能力充足率保持较高水平，人身保险服务质量指数连续两年排名行业第一。四是风险防控安全稳健。风险综合评级连续26个季度保持A类评级。

在业绩发布会上，中国人寿管理团队表示，公司以穿越周期的长期视角开展投资布局，取得了良好的投资业绩。固定收益方面，灵活调整配置节奏和品种策略，持续稳固配置底仓。权益投资方面，抓住市场机会开展逆势投资和中长期布局，持续推进均衡配置和结构优化。另类投资方面，聚焦优质主体和核心资产，创新投资模式，稳定配置规模。截至2024年，中国人寿总投资收益率为5.5%，较2023年同比上升3.07个百分点，创近年新高。

记者在采访中了解到，中国人寿持续深化资产负债联动，资产负债两端相向发力，在保持投资战略定力、把握市场节奏、提升投资收益的同时，不断加强成本管控和承保管理，经营质效显著提升。以积极的资产负债联动，持续强化的久期管理，降低利率波动对偿付能力的影响，不断优化资产负债久期缺口。以稳健的价值创造和资本管理使内生资本和可分配盈余创造能力更加强韧。中国人寿通过资产负债有效联动和审慎的资本管理，共同促进偿付能力充足稳健，截至2024年，中国人寿核心偿付能力充足率为153.34%，综合偿付能力充足率为207.76%，持续保持较高水平。

业绩发布会上，中国人寿总裁利明光也对公司数智技术与运营服务的有机融合进行了5方面的介绍：一是数据价值加速释放。建立数据全生命周期管理体系，作为保险行业牵头单位参与国家数据局首个国家数据标准《数据要素流通标准化白皮书》的编制。二是数智基建赋能升级。打造更加弹性、安全、可靠的数智新基建，高效支撑直达客户的数字化运营服务矩阵，全年服务超30亿人次，理赔近2500万件，时效保持行业领先地位。三是数智运营质效双升。共享模式在生产作业、客户服务领域深入应用，核保、理赔等审批效率提升均超26%。空中客服客户等候时长缩短18.9%。革新反洗钱集约化工作模式，作业效率提升超3倍。四是暖心服务多元供给。持续建设“线上一键直达、线下就在身边”的服务体系。全年提供暖心适老服务超2700万人次。五是消保为民全面深化。进一步构建全员参与、全面覆盖、全链条管理的“大消保”工作格局。

利明光表示，中国人寿将强化资负联动，统筹多目标发展，做好各项工作，特别是抓好以下四个方面：一是保持稳中有进发展态势。加强对外部形势变化研判，努力保持核心指标稳健发展；以穿越周期的长期视角做好资产配置，稳定投资收益。二是积极推动价值持续增长。深入实施业务多元策略，提升浮动收益型业务占比，科学管理负债成本。持续推进“报行合一”，强化资源成本精细化管理，全面提升投入产出效率。三是加快发展动能转换升级。深化以客户为中心的销售转型，全面提升销售队伍职业化、专业化、综合化能力；扎实推进康养生态建设，实现产品+服务深度融合；深度拥抱数字化转型。四是强化基础管理夯基固本。加强金融文化培育和人才队伍建设，为发展打牢坚实基础。（经济日报记者 于泳）