转自：上观新闻

来源 | 静安检察

“消费时不能被花哨噱头迷惑，要擦亮双眼，理性消费，守好钱袋子。”

“预付消费市场一直是老百姓高度关注的话题，这场研讨会开到了老百姓家门口，各方职能部门一起倾听我们的想法，很有意义！”

“今天发布的案例很有代表性，消费者要增强证据保留意识，发生纠纷时依法理性维权。”

“3·15”国际消费者权益日前夕，在驻人大践行全过程人民民主江宁路街道基层实践站、上海市人大常委会基层立法联系点“四联”检察服务工作站内，一场“法治护航消费群体寻爱路 静心共绘营商环境新蓝图”检察开放日暨新闻发布会正在举行。

此次活动由静安区检察院联合人大江宁路街道工委、区法院、区消保委、区民政局、区市场监管局、区妇联等相关职能部门共同举办。部分市、区人大代表，人民监督员，以及居民、企业代表，媒体记者受邀出席。

与会人员会前参观“四联”检察服务工作站

检察官现场接受媒体记者采访

典型案例发布

以案释法强意识

会上，静安区检察院、区法院、区消保委共同发布消费者权益保护典型案例。

以办理该案为契机，区检察院与相关部门深化支持起诉协作机制，推动服务消费行业的规范整治，助力营造良好的消费市场环境，护航高质量法治化营商环境。

意见建议征集

“四联”平台聚合力

“预付式消费往往易引发权益纠纷，面对‘职业闭店人’‘职业背债人’等近年来人民群众高度关注的问题，相关职能部门有必要形成监管合力，共护法治化营商环境建设。”

“建议消费者在进行服务型消费过程中，注重相关证据材料的妥善保存与收集，尤其在订立书面合同时，对服务项目的具体内容、质量要求、履行标准等核心条款作出清晰、明确且具有可执行性的约定。”

与会人员聚焦消费者权益保护、法治化营商环境建设等主题，从加强预付式消费领域监管治理、提升对“职业闭店人”“职业背债人”等黑灰职业的打击效能、以数据赋能形成保护合力等方面交流研讨、建言献策。老百姓关注的“愁盼”问题在这里“面对面”沟通、“实打实”交流、“肩并肩”调研。

左右滑动查看

人大代表、人民监督员点评

市人大代表

王莉

去年，我在这里见证了“四联”检察服务工作站揭牌，再次来到这里倍感亲切。我欣喜地看到工作站正在实质化、规范化运行，通过检察服务供给，积极回应群众需求，更好维护群众利益。在“3·15”国际消费者权益日前夕，检察机关携手职能部门联合发布婚介服务领域支持起诉案，展现了各方职能部门依法履职维护消费者权益，打通维权难点、堵点的有益探索。希望检察机关能持续依法平等保护各类消费主体，惩治以恶意注销登记、转移财产等方式逃避法律责任、债务等消费领域乱象，携手相关职能部门构建法治化、多元化的消费维权 【下载黑猫投诉客户端】渠道，以高质效检察履职推动营造公平有序、安全放心、优质满意的消费环境，做优法治化营商环境，切实提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。

人民监督员

张皎

治理预付式消费乱象需多措并举，一要强化监管预警，建立预付资金存管制度和大额充值预警机制；二要推动协同共治，压实平台责任，及时下架相关“闭店”服务广告，建立信息共享平台，实时公布相关企业破产信息，通过“事前预防+事中阻断+事后救济”，切实保障消费者权益。

建议提案，是代表委员依法履职的重要方式，传递着人民呼声、凝聚着人民期盼。在今年的静安区二届人大六次会议上，区人大代表提出了“关于加强单用途预付消费卡管理的建议”。接到建议转办单后，从走访调研到案件办理，从人民建议征集到办理落实代表意见建议，“四联”检察服务工作站“联系代表、联动监督、联合普法、联心服务”的职能不断在实践中深化。

下一步，静安区检察院将继续探索延展“四联”检察工作服务站触角，更近倾听群众声音，更快回应群众关切，更好维护群众利益，把自觉接受监督更深融入检察履职办案全过程，让公平正义可感可触可见，确保检察工作受人民监督、集人民智慧、让人民满意。

特别声明：本文经上观新闻客户端的“上观号”入驻单位授权发布，仅代表该入驻单位观点，“上观新闻”仅为信息发布平台，如您认为发布内容侵犯您的相关权益，请联系删除!