房屋修缮致事故 联动调解解心结
中新网福建新闻3月13日电(陈勍)近日，连江法院诉前调解了一起人身损害赔偿案件，让纠纷彻底化解，让矛盾了结“熄火”。
2024年11月4日，程某因祖宅楼梯天井采光瓦漏水请滕某上门维修。当日，滕某在高空作业过程中不慎摔落导致头颅损伤，后立即送医院抢救。但因伤势过重，滕某于事发3日后死亡。滕某家属认为程某作为雇主应当承担责任，要求程某赔偿经济损失共计145万元。程某认为双方之间不存在雇佣关系，其系将修缮事宜承包给滕某，主要责任在于滕某自身。因双方对赔偿事宜一直无法达成一致意见，滕某家属诉至连江法院，法院在收到案件后，将案件转入人民法院调解平台，并由东岱法庭联合东岱镇司法所开展调解工作。
承办法官在收到案件仔细查阅后，立即开展实地走访调查，到事发现场、当地村委会及派出所，向村委干部、邻居、接案民警详细了解事发经过及当事人家庭情况。在了解到滕某作为家中主要劳动力却意外身亡，滕某家属期间曾多次采取过激行为后，承办法官积极分别与双方沟通，逐步平息双方怒火。
为防止矛盾继续激化，承办法官多次与当地镇政府、司法所会商调解事宜，由法官从法律专业角度，梳理程某应承担的法律责任与赔偿依据，司法所工作人员则从人情事理出发，开展调解工作。
面对滕某家属的悲痛情绪与急切诉求，在调解过程中，调解团队先是采用背靠背调解方法，努力劝说双方换位思考，耐心对滕某家属进行心理疏导，告知其合理合法的维权方式，一点点地安抚双方对立的情绪。针对双方在赔偿金额上的不统一，承办法官向程某详细阐明其应承担的法律后果，督促其积极履行赔偿责任；另一方面向滕某家属梳理赔偿标准，降低其赔偿预期。随后，调解团队先后两次组织双方面对面协商，通过摆事实、讲道理、释法律，逐步拉近双方在赔偿金额上的差距。经过多轮细致的调解，双方最终达成一致意见，程某当场一次性支付滕某家属赔偿金，该起纠纷得以顺利化解。
下一步，连江法院将坚持和发展“新时代枫桥经验”，着力推进“枫桥式人民法庭”创建活动，探索创新调解工作法，助力打造“和讼家园”司法品牌，努力实现定分止争，积极主动融入基层社会治理大格局，为辖区安全稳定、服务地方发展保驾护航。(完)