在推动区域经济高质量发展的新征程中，贾汪区自然资源和规划局坚持“实干当头”，多措并举优化建设项目审批流程，以主动作为、联合审批等“贴身保姆式”创新服务为抓手，全力提升建设项目审批质量与速度，助力营商环境持续优化升级。

快，拿地即开工

徐州精诚文化用品有限公司工艺美术品加工项目的负责人在拿到建设用地规划许可证、不动产权证及建设工程许可证“三证”时，难掩内心的激动与感慨：“公司从拿地到开工仅用了7小时，这速度简直太意外了，为我们节省了大量时间和成本。”

建设项目审批时间从原来的20多天提速到现在的7小时，关键是改革。近年来，该局大力推进建设项目审批制度改革，深度优化营商环境，在涉及自然资源和规划业务审批事项上实现了全流程数字化，打破了部门之间的“壁垒”，让建设项目审批事项再精简、审批事项再细化、审批时间再压缩，实现审批效能再提升，为企业发展按下“快进键”，让民生保障服务更给力。

准，专属项目管家

在保障重要民生项目中，点对点沟通、面对面服务发挥着关键作用。建平中学学生公寓楼项目是徐州市“为民办实事”重点项目，贾汪区自然资源和规划局行政审批科主动作为、精准服务，多次组织人员深入项目现场开展实地调研，全面排查项目在审批过程中遇到的“难点”“痛点”问题。针对带回来的问题，组织科室人员按照目标化、节点化、责任化要求，为项目制定“专属表单”，配备“专属项目管家”，并通过“远程指导+上门服务”模式，联合多部门协同推进，快速完成了项目规划手续办理工作。这一举措不仅降低了建设单位时间成本和经济成本，而且能为项目建设提供可靠的政策和技术支持，让建设单位能够轻装上阵，专注于项目建设与发展。

优，全程跟踪服务

以提升服务效能、提供优质服务为工作宗旨，该局在项目筹划阶段，采取“提前介入、主动对接、超前服务”等方式，组织工作人员深入企业开展政策宣讲，对拟新上项目涉及的产业政策、规范标准、土地合规合理使用等问题进行综合研判，为企业提供科学指导与建议。在项目实施阶段，采用“一窗受理”、开通“绿色通道”、节假日预约、电话回访等服务，及时解决企业群众在建设项目审批过程中遇到的困难问题，针对重大产业项目和重点建设工程，通过简化审批要件、全流程跟踪服务等方式，确保项目尽快开工建设。近两年来，共为16家企业群众提供了全程跟踪、专员跟进、专班服务、协同联动的全方位服务，赢得企业群众好评。

服务无止境。贾汪区自然资源和规划局将持续提升建设项目审批服务，以更加务实的作风、更加科学的举措，推动行政审批流程再瘦身、时间再提速、服务再提档，打出优化营商环境“组合拳”，为落地贾汪建设项目提供更多更好优质服务。 赵承泉 王莉娜 袁敏