暖心守护！公交驾驶员助迷途孩童平安归家_热点

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2025-03-03 11:33:13

　　乌鲁木齐晚报全媒体讯（记者梁淑芳）8岁男孩在独自乘坐公交车时迷路，幸得当班驾驶员暖心守护，并辗转联系到家长。3月2日作为家长的木斯塔法·艾尔肯专门做了一面锦旗，感谢29路驾驶员艾力买买提。

　　事情还得从2月28日说起。当时11时左右，艾力买买提驾驶29路从大湾往高铁南广场，公交车到站后，看到后排一名背着书包的孩子，下车后不知所措，一直在哭。

　　艾力买买提停好车，俯下身询问：“孩子，你们家大人呢？”

　　孩子哭着说，自己坐错车了，找不到学校了，也回不了家了。

　　艾力买买提安抚的同时，询问是否知道父母电话。孩子点头，艾力买买提很快联系到了孩子父亲木斯塔法·艾尔肯。

　　接到艾力买买提电话，正在紧急寻找儿子的艾尔肯·海力力激动不已。“他们家住在燕儿窝路，平日里儿子都是跟姐姐一起上学，当天姐姐生病了，出门时叮嘱乘坐311路车在胜利路下车，十点多老师打电话才知道没到校。”艾尔肯·海力力说，一家人求助民警正在调监控，很感谢热心司机。

　　12时左右，艾尔肯·海力力抵达见到安然无恙的儿子激动不已。他紧紧握住艾力买买提的手说道：“听到孩子没有按时到校我腿都软了，幸亏遇到您这样的好心人！”

　　艾力买买提则回应：“孩子平安就好，这都是我们应该做的。”

　　在与孩子交流中得知，当时，他乘坐311路公交车，坐过站点后，他又到路对面乘坐了一辆公交车。两次换乘后，他坐上了29路车。

　　平凡岗位的非凡担当。市公交集团经营六部3车队副队长张涛说，他们定期开展司乘人员应急培训，要求对老人、儿童等特殊群体重点关照。此次事件中，驾驶员严格执行“异常乘客三询问”即：问需求、问去向、问困难流程，高效联动机制也为寻人争取了宝贵时间。

　　据统计，今年以来他们已帮助3名迷路儿童找到家人。