一款剪裁完美的连衣裙,紧贴模特的身体,没有一丝褶皱;一款锋利的菜刀,只需轻轻一刮,生肉片就丝滑掉落;“别人家的孩子”在上了某课程后,说出流利的英文……这些在短视频或电商平台上刷到的广告,看似充满诱惑力,实则却可能由AI(人工智能)批量制造,是为消费者编织的陷阱。
北京晚报记者调查发现,伴随AIGC(人工智能生成内容)技术日益成熟,不少商家纷纷寻求AI广告服务以替代真人或真实产品实拍,在需求的催动下,一条“AI广告商业链条”正在悄然形成,只需极低成本就能批量生产出数十条“千人千面”的定制化广告。
AI生成的民宿广告图AI生成的英语口语私教课广告截图现象
AI“加持”下的广告效果
两个壮汉比赛清洁布满油污的烧烤架,一人用钢丝球,一人用清洁喷雾,最终,使用清洁喷雾的烧烤架洁净如新。这则广告来自账号“滴露多功能清洁喷雾”,其主页显示为旗舰店授权账号,推广的正是视频中使用的滴露泡沫清洁除菌喷雾。详情页显示,该产品已售超100万件。有网友在视频下留言:“看样子瓶子还蛮大。”也有网友质疑:“怎么有(喷洒范围)这么广的喷头?”
从画面中的瑕疵细节不难看出,这是一则由AI生成的广告。广告下方的小字,是平台识别到AI画面并自动标注的“疑似使用了AI生成技术,请谨慎甄别”字样,视频本身并没有任何AI标识。
记者拨打滴露客服电话,对于该广告是否使用了AI生成技术,以及产品实际使用效果能否达到广告宣传效果,该客服表示不清楚,并建议记者查看产品成分和使用说明,“对于使用效果,每个人的判定不同、自己使用的情况不同,没办法给到回复。”
记者又询问了“Dettol滴露官方旗舰店”的店铺客服,该客服始终没有正面回答上述广告是否为AI生成的问题,而是委婉表示:“使用效果‘千人千面’,每个人的情况不一样。”当记者问及“达不到宣传使用效果能否退款”时,客服同样没有正面回应,而是说:“您拍下有任何问题都可以随时联系我们。”
记者还注意到一则来自“筷子科技”的广告,一名身着西服套装的女士坐在高档办公室中娓娓道来,画面中还用小字介绍了这位女士的身份——服务上千商家的内容运营创始人。“各位做短视频矩阵的老板,筷子是真正一站式全链路平台。”这名女士说道。画面配合她的声音同步出现了多台电脑正在运行视频剪辑、数据查询软件的场景。
这则广告同样没有标注AI生成内容的提示,接触AIGC较多的业内人士能够从不自然的光线和略为生硬的人物动作中辨别出这是一则AI广告。但对于大部分普通人而言,会很容易误以为是某个行业大佬在为该企业背书。
记者将上述广告中的画面截图,使用国家反诈中心APP中的“AI内容鉴定”功能进行检测,结果均提示含AI生成痕迹。
算法“算计”下的困扰与无奈
这些真假难辨的AI广告,正给消费者带来实实在在的困扰。
家住朝阳区的刘女士,在短视频平台看到了一款英语口语私教课广告。视频里,一位口音纯正的美国外教正在和一名小女孩进行流利的英文对话。在外教耐心细致地引导下,小女孩神情松弛,表达流利,泰然自若地说着英文。
“那孩子看起来跟我女儿一样大,看她学得那么好,我马上就心动了。”刘女士看完广告后,很快就拍下了3780元的课程。但她发现,广告中展示的都是外教和孩子一对一交流,而她购买的课程则是1名外教同时教授4个孩子。“感觉这个课程并不适合这个年纪的孩子,读音没办法很好地纠正。”刘女士抱怨道,后来她反复观看了该商家的广告才发现,视频的右上角有一行并不清晰的小字:“此内容由AI生成”,这才意识到被“套路”了。
丰台区的王先生近日也碰到了被AI广告“诱惑”的情况。“这些好看的民宿,竟然全是AI生成的。”王先生一边向记者展示他手机中的民宿一边说。他反复咨询想要预订都被推托,最终客服才坦言:图是AI做的,房源几乎都非实际存在,主要用于引流。“不仅浪费时间,还浪费感情!”王先生气愤地说。
调查
降维打击下的成本诱惑
AI广告如此泛滥,成本差价是最现实的出发点。从事广告策划行业多年的胡女士给记者算了一笔账:一个传统的60秒信息流广告,包括创意、置景、请演员、拍摄、后期,在北京,一个三人小团队,最低成本也要上万元,周期至少一星期。现在用AI,一个熟练的优化师,配上一台高端点的电脑,一个晚上,几百块钱电费和软件订阅费,就能生成几十条不同脚本、不同人设、不同背景的视频。成本几乎可以忽略不计。
胡女士向记者展示了她的工作流程:先用ChatGPT生成100条广告脚本,筛选10条;然后用AI图像生成工具Midjourney生成符合目标受众审美的“演员”和场景图;最后用Runway等AI视频生成工具,让静态图片“动起来”,再配上AI语音合成,一条能投放的广告片便宣告完成。“这对传统广告是降维打击。”胡女士坦言,AI广告的成本仅为传统广告的几十分之一甚至百分之一,且能实现“千人千面”的精准投放。
“这种极致的效率和性价比,让AI广告成为众多中小企业和营销号的首选。”石家庄昂昱电子科技有限公司传媒部经理梁亦然从事多年的广告拍摄业务,他表示,对于大公司、大品牌来说,一个制作精良的AI广告成本并不低,但随着短视频等大量轻量化广告投放渠道的发展,消费者的大部分注意力也被低质AI广告占据了。
记者注意到,伴随着商家对低成本AI广告需求的增加,市场上形成了一类提供AI营销业务的新型服务公司。记者以商家身份咨询了三家服务公司,其中一家名为AI极享科技的工作人员告诉记者,缴纳899元即可两年免算力使用其开发的口播智能体,可以随意定制人物形象用于AI广告制作,且承诺“不会有AI生成标注”,对方还骄傲地表示:“这也是我们的优势,且平台也不会识别出AI。”据这家公司介绍,使用其AI工具,能够实现涵盖爆款复刻、文案、脚本、配音、数字人、发布的全套流程AI化。
记者咨询的另外两家公司也非常类似,只不过软件使用费用不同,低的几百元,高的数千元。
解读
标注AI生成就高枕无忧?
AI广告的狂飙突进,已触碰到法律的边界。
“AI广告无标注,虚构效果、人物、场景,触及多重法律法规红线,构成误导、虚假宣传甚至消费欺诈,涉事商家可能承担民事赔偿和行政处罚双重责任。”北京丰泰律所主任董世连表示。
记者也注意到,根据国家网信办等四部门在2025年联合发布的《人工智能生成合成内容标识办法》,AI生成内容应强制添加显式和隐式标识。“商业用途AI图文、视频,仅靠话题标签、角落小字不足以合规。”董世连说。
具体来看,对于使用前后对比效果采用AI合成的广告,若该对比效果无法在真实使用中复现,且未明示为“模拟效果”或“理想化示意”,则构成对商品性能、功效的虚假陈述,符合《中华人民共和国广告法》第二十八条关于虚假广告的认定标准。消费者基于该对比图作出购买决策的,经营者还可能承担《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定的三倍惩罚性赔偿责任。此外,广告利用AI生成的虚拟人物进行“现身说法”,本质上属于捏造用户评价或用户形象,属于典型的误导性宣传。
那么,标注“AI生成”的广告就高枕无忧了吗?答案是否定的。
“标识仅解决消费者知情权的问题,不改变内容真实性审查标准。”董世连表示,若广告内容本身失实,即便完整标注AI属性,仍构成虚假广告。
当前,AI广告的审查面临“发现难、取证难、定性难”的困境。对此,董世连建议,短视频平台和电商平台应该担负起平台主体责任,从源头管控AI广告生产,区分普通实拍素材、AI生成素材两套审核通道,商家投放商业广告应强制勾选素材类型。而对于医美、食品、保健品、医疗器械、教育等高风险行业,需要实施AI广告人工终审机制,机器初审后必须人工复核功效、人设、场景真实性。 本报记者 鹿杨
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