报告称英国电信行业健康度欠佳_热点

报告称英国电信行业健康度欠佳

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2026-09-03 06:59:09

　　科尔尼管理咨询公司（Kearney）近日发布《全球电信行业健康指数》报告（以下简称“报告”），对34个国家和地区的电信行业进行评估。报告显示，英国在整体健康度排名中列第33位。但报告同时指出，市场整合有望改善行业现状。

　　报告根据财务表现、商业实力、网络质量、市场结构和客户满意度等20项指标进行了评估，英国在34个国家和地区中排名倒数第二，其中客户满意度排名第28位，技术部署和商业能力也排名靠后。随着沃达丰与3公司的合并，英国电信行业正式进入市场整合阶段。报告认为，这一整合有望加强投资、提升网络质量，推动行业健康发展。

　　报告对欧洲整体情况评价并不乐观，指出欧洲电信行业正处于关键节点：运营商面临核心业务收入停滞、投资回报率下降及资金缺口等问题，欧洲正面临北美和亚洲竞争加剧的挑战。

　　数据显示，34个受评国家和地区中，拥有3家或更少移动运营商的24个市场，各项指标得分均高于其他市场。固定宽带领域也存在类似情况，市场集中度较高的国家和地区实现了更高的光纤覆盖率和用户渗透率。国家和地区规模或GDP水平与电信行业健康度之间并无必然联系，马来西亚、挪威和瑞士等不同体量的国家均在榜单中表现较好。

　　科尔尼公司合伙人表示，研究显示市场结构与行业整体健康度之间存在关联，运营商数量较少但实力较强的市场，更有利于保持持续投资、提高网络质量并支撑行业长期健康发展。　（冯麟棋）

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