西藏公布12356心理援助热线
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2026-09-02 22:39:28

来源:西藏日报

记者9月2日从西藏自治区人民政府新闻办公室召开的新闻发布会获悉,吉隆“8·26”泥石流灾害发生后,西藏医疗救治组将心理援助置于抢险救灾的关键环节。即日起,全区12356心理援助热线正式公布,为受灾群众、救援人员及家属提供专业、持续的心理支持。

针对灾后心理应激反应,我区构建了自治区、市、县、镇四级心理援助体系和远程咨询机制。在国家卫健委和兄弟省市支援下,已选派三批次共210余名心理援助专家,随时赶赴一线。同时,发挥当地藏医师专业优势,并安排外语较好的心理咨询人员,专门服务外籍失联人员家属。

在受灾群众安置点,每点位至少配备4名医护人员,确保“有医护人员、有疾控人员、有巡诊服务、有药品保障、有心理关怀”。编写藏汉双语版《泥石流灾害安置群众心理自助口袋书》,通过倾听、陪伴和专业干预措施疏导群众情绪;对个别家属开展“一对一”干预和持续随访。截至9月2日12时,已累计开展心理抚慰和情绪疏导966人次。

救援人员的心理健康同样得到重点关注。医疗救治组及时开展心理风险评估,组织团体和个体辅导,并编发《灾害一线救援人员心理自助口袋书》《安置点医护人员心理照护口袋书》,帮助一线人员识别应激反应、积极自助。

灾难过后,心理创伤往往比身体伤口更隐蔽、更持久。12356,是一条通往希望与安宁的“声”命线。请转发给需要的人,让专业倾听陪伴每一颗受伤的心灵走出阴霾。

责任编辑:王逸群

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