转自：新华财经

英大长安浙江分公司员工在浙江温州查勘10千伏塘田线受损情况。

近年来，作为经济减震器和社会稳定器的保险业通过风险共担机制，发挥了风险分散和经济损失补偿作用，成为应对极端天气和自然灾害的重要手段。同时，金融监管机构多次就风险减量作出部署，要求推动行业配合，做好防灾减损，引导保险业在灾前预警、灾中管控、灾后救援中发挥风险减量作用。

在此背景下，国网英大国际控股集团有限公司及各金融单位认真贯彻国家电网有限公司有关决策部署，做好保险保障工作，逐渐形成“事前预警、事中应对、事后赔偿”的全链条服务模式，以实际行动全力保障人民群众生命财产安全，为电力系统筑起坚实的金融防线。

加强事前预警，从“事后理赔”向“事前预防”转变

今年汛期，我国局地强降水和台风灾害风险突出。面对复杂的天气情况，英大集团及各金融单位坚持关口前移、预防为先，持续健全数字化、全覆盖灾前预警防控体系，强化监测预警，配齐应急救援准备，实现服务从“事后理赔”向“事前预防”转变。

迎峰度夏期间，各金融单位提前部署、积极作为，全力做好防汛应急准备。英大财险组建应急理赔服务团队，提前调配100千瓦柴油应急发电机等应急装备，部署至浙江乐清等重点防汛区域，并组织人员全天待命。英大人寿组建应急柔性团队，强化24小时应急值班制度，提前备足应急物资，细化应急预案。国网租赁在暴雨来临前赴国网电力空间技术有限公司开展直升机直租项目现场检查，逐项核验维修记录及人员授权，落实台风影响期间设备入库加固等防护提示。

防得早，还要防得准。英大财险各分支机构落实防汛防台风应急措施，实时监测台风路径、风速等信息，发布气象预警、风险提示函等，建立24小时沟通响应机制，进一步充实跨区域理赔驰援人员名单，做好应急驰援储备。入汛以来，英大财险累计发布各类气象预警、风险提示函近万份，推送防汛预警短信超20万条。

年初以来，英大长安主动嵌入公司安全生产应急培训演练体系，联合各承保机构常态化开展防汛应急实战演练与专项风险控制培训，靶向提升基层供电企业风险防控能力。进入汛期后，该公司上线智能风险预警平台，全天候抓取、监测全国气象预警数据，并持续总结历次演练经验和成效，定期编发汛期风险提示、灾害典型案例等警示教育材料，助力客户做实做细全流程风险减量管控。

抓实事中应对，坚守救灾一线细化各项举措

灾害发生后，英大集团及各金融单位全面启动应急机制，细化救灾举措，迎难而上、冲锋驰援，为电力保供提供金融支撑。

7月6日晚，湖北黄石、黄冈、鄂州、咸宁等地出现罕见龙卷风，部分区域供电线路及设备受损。英大长安武汉分公司第一时间派专人赶赴受灾地区，组织属地服务人员全程驻点，协助受灾单位统计损失、整理资料，做好现场勘查、损失核算，推动理赔结案。该公司积极协调承保单位，开辟绿色赔付通道，争取到100万元预付赔款。

集团化响应构建起统一调度、多方协同的作战体系。7月11日，台风“巴威”在浙江登陆。国网英大杭州金融中心落实国网浙江电力防汛防灾工作部署，联合英大财险、英大人寿、英大长安组建覆盖浙江各地市供电公司和有关单位的台风应急保障柔性团队，构建起“统一调度、三方协同、全域覆盖”的保险应急服务体系，及时响应主业单位各项要求。

8月，受台风“白海豚”及远距离水汽输送影响，华东、华北等地出现强降雨，部分区域电力设施受到影响。英大人寿分区域合理投入应急物资，开辟理赔专属绿色通道，简化理赔单证要求，取消医院等级限制，确保客户优先救治、快速理赔。

英大集团及各金融单位充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。广大党员干部坚守在灾情最严重、抢险最困难、群众最需要的地方。8月，国家电网英大财险（陕西分公司第一）共产党员服务队组成查勘工作小组，赶赴商洛受灾现场开展损失统计、现场查勘、申请预付赔款等工作，向商洛供电公司预付赔款400万元，并赠送了价值10万余元的救援物资。

落实事后赔偿，全力支持抢险救灾恢复生产

在灾后恢复重建过程中，英大集团及各金融单位坚持“应赔尽赔、能赔快赔、合理预赔”，抓细抓实加强保险理赔、防范次生灾害、支持灾后恢复等各项措施，切实发挥风险分散和经济损失补偿的作用，全力支持抢险救灾、恢复生产。

英大长安聚焦主责主业，优化金融服务，深化国网保险系统与电力企业生产系统、保险公司理赔系统互联互通，应用保险索赔电子签章，打造财产险全流程线上索赔服务模式。比如，2025年京津冀地区防汛关键期，英大长安第一时间启动重大灾害事故保险索赔服务应急响应，构建协同联动机制，在报案报损、查勘定损、协商谈判等关键环节发挥专业支撑作用。今年3月13日，《中国银行保险报》公布2026年金融消保与服务创新案例名单，“英大长安京津冀暴雨保险索赔服务案例”入选“保险业年度影响力赔案”。

6月，河北省张北县出现强风极端天气，当地南风电场、风光储基地受灾，部分设备受损。国网冀北电力向英大财险申报出险。英大财险核实现场情况后随即启动预付通道，先行赔付，支持受损设备紧急修复。年初以来，英大财险联合国网冀北电力统筹推进保障体系建设与风险减量服务升级，实现供区内新能源相关电网资产承保100%覆盖。

防灾减灾，功在平时，效在“战”时。英大集团及各金融单位坚持做好保险保障服务，持续提升各类企业保险覆盖水平，不断建强防、救、赔全链条机制，全力保障电网安全可靠运行。

编辑：彭桦