(来源:华银战略观察家)
根据宁波银行最新公布的 2026 半年度报告显示,上半年截止,宁波银行员工总数为23,855 人,半年来员工净减少 1,002 人 。
继而梳理其他近10家头部城商行同期半年报发现,江苏银行减员 827 人,北京银行减员 310 人,南京银行减员 254 人,上海银行减员 180 人,杭州银行减员 120 人,此外,贵阳银行、成都银行、重庆银行、厦门银行等亦普遍呈现微幅收缩或控制编制的态势。
有分析认为,过去以“扩张快、擅地推、招人猛”著称的城商行阵营已出现显著的人员收缩现象,这表明,“规模增长”与“员工人数”已彻底解绑,城商行传统的“以量补价、靠人头堆规模”的粗放增长模式已暂告一段落,银行业正加速迈入“人效与科技双轮驱动”的存量精细化经营时代。
当前商业银行普遍面临净息差持续走低、资产端收益率下行的严峻考验。在营收增速放缓、过去依赖“规模冲抵息差损失”空间被不断挤压的背景下,控制固定营业支出成为硬约束。而人力成本是见效最快、可调控性强的运营支出。因此,城商行通过压降人员总数控制薪酬总包来对冲息差压力,维系利润空间。
以宁波银行等为代表的一些城商行,过往竞争壁垒之一是强大的线下“地推”团队,其员工总数曾显著高于同等资产规模的其他城商行。然而,面对存量竞争加剧与小微客群综合回报率的下行,银行对前端营销岗位的考核更加注重人均创利与人均创收。在极高的 KPI 考核约束下,末位筛选与淘汰机制加速了业绩欠佳营销人员的出清。
需要明确的是,这一轮城商行集体减员并不等同于“无差别大裁员”,其本质是一场人力资源的结构性重构。大部分城商行通过自然退休、柜面岗位压降、RPA(机器人流程自动化)及 AI 工具对初级岗位的替代,实现传统岗位“只出不进”,腾出的编制则少量补给金融科技与复杂风控岗位。
展望未来,城商行第一梯队的竞争重心将聚焦于两大核心能力。一是“人均效能”的极大化,即通过精细化管理提高人均资产与人均创利;二是“AI与金融科技对核心流程的重塑深度”,即以更轻盈的人力架构支撑起庞大的资产负债表与更具韧性的盈利空间。