（来源：嘉兴日报）

转自：嘉兴日报

　　■记者 周明丽 通讯员 范裕婷

　　本报讯 职工的声音，在南湖区企事业单位中的分量如何？亚特电器今年累计处理职工诉求36条，办结率100%，职工满意率达97%；近3年，加西贝拉总经理座谈会收集意见建议156条，件件落实；森创服装职工合理化诉求办结率同样达到100%……近日，南湖区召开企事业单位民主管理工作推进会，一批优秀企业的实践成果令人倍感暖心。

　　民主管理，说到底就是把职工声音变成生产力和凝聚力。在南湖区众多企事业单位中，这项工作不是负担，而是让决策更接地气、让职工更感安心的制度安排。职工的话有人听，职工的事有人办，企业发展便有了最稳固的底座。

　　全区镇街总工会专职副主席、部分企业工会负责人等60余人参会。会前，大家首先实地观摩了“全国厂务公开民主管理先进单位”——加西贝拉压缩机有限公司，了解该公司如何让民主管理落到生产生活的日常里。

　　“我们始终秉持‘依靠员工办企业’的理念，坚持让制度成为桥梁，让职工成为主角，让发展成为共识。”加西贝拉工会副主席何益强介绍，公司出台了《厂务公开制度》《职工民主管理制度》《合理化建议管理制度》等多项规章，形成配套完整的民主管理制度矩阵。公司每季度召开总经理与员工座谈会，对员工所提问题采取分级处置、闭环管理，当场能办的立即办，需要研究的由工会牵头分解到责任部门，明确时限、跟踪推进。

　　加西贝拉全员精益改善积分兑奖激励制度引得不少参会者驻足，职工提建议、参与改善、成果转化均可量化积分，定期兑奖。针对职工提出的职称晋升相关诉求，该公司专门出台了《工程技术相关专业中、初级职称自主评审实施办法》，清晰规范职工晋升路径。

　　不少企业围绕制度建设、职代会规范运行、厂务公开、职工诉求处置等重点内容，探索出了特色亮点与经验做法。

　　服装生产过程精细，用工多，诉求繁杂，传统职代会难以覆盖所有职工，浙江森创服装股份有限公司创新推行“车间十分钟流动议事会”，利用早会、晚休碎片化时间，大家在工位旁就地商量身边小事。形成“大事职代会审议、小事班组协商、微事现场办结”的工作模式，企业计件工资标准、加班调休、女工劳动保护等事项，均由职工共同协商决策。

　　在浙江新恒泰新材料股份有限公司，企业民主管理渠道畅通高效，让职工的诉求转化为可感知、可落地的民生实事。

　　该公司发泡车间职工提出优化超临界CO2模压发泡工序作业环境的诉求，公司立即安装水帘水幕新风系统，条件允许的车间安装空调，职工工位作业舒适度大幅提升。职工认为某些工序可以优化，公司立即研究推进技改，机械手自动抓包投料技改项目，就是职工“金点子”落地见效的生动案例。

　　从善如流的民主管理氛围，让众多职工从“操作工”向“技改参与者”转变，该车间今年还荣获了2026年“浙江省工人先锋号”荣誉。

　　薪酬是职工最关心的切身利益，金小悦企业管理（嘉兴）集团有限公司的做法是：让“老板定”变“大家议”。工会代表职工与行政方就“岗位薪+能级薪+技能津贴+创新奖励”多元体系开展协商，管理岗分红比例、后厨五级技能工资标准、前厅“妈妈零工”18至23元/小时梯度时薪等关键条款都是这样协商出来的，履约率100%。

　　职工诉求企业解决不了的怎么办？南湖区的答案是“四级交办”。

　　去年，南湖区大桥镇在全区率先实现民主管理交办落实机制全链路贯通，企业层面实行首接首办清单制度，针对企业无法独立化解的职工诉求，由镇总工会牵头，联动镇政府相关部门现场协调、推进解决。凤桥镇则推动镇政府与镇总工会联席会议制度建设，对工会自身无法解决的问题，启动联席会议机制，形成交办清单，明确责任单位和办理时限，让职工诉求“事事有回音、件件有着落”。