老年群体是社区重点服务对象。针对高龄、失能、行动不便老年人办事难等问题，石家庄市各街道社区推动服务阵地前移，把政务办理、安全科普、反诈宣传、人文关怀送到老年群体身边，以接地气、有温度的务实举措，守护辖区老年人幸福晚年。

长丰街道办事处聚焦行动不便老人的办事堵点，落实上门帮办代办制度。近日，街道工作人员上门，为一名瘫痪卧床的85岁高龄老人办结营业执照注销手续。

该老人早年经营个体诊所，因突发脑梗瘫痪在床，行动、沟通均存在障碍，无法前往政务大厅办理注销手续，此事成为家属的烦心事。街道了解情况后，提前对接家属核实信息、梳理办事材料，做好前期准备工作。三名工作人员驱车前往老人家中，现场安抚老人情绪，向家属解读政策流程，逐项核验资料、采集信息，规范高效完成全部注销手续。

“真是太感谢你们了！老人卧床出不了门，我们自己实在没办法办理，你们上门办理，真是帮了我们一个大忙！”老人家属由衷说道。

保障老年人居家生活安全，是社区民生工作的重要内容。长安区胜北街道国赫天著社区联合深科物业，开展消防安全宣讲活动，采用“游戏+讲解+走访”的形式开展科普宣传。现场设置趣味捕鱼体验，工作人员向居民发放印有防火知识的宣传折扇，细致讲解“防火十法”“灭火十招”“逃生十策”等实用知识。与此同时，网格员同步入户走访，面向高龄住户开展燃气安全检查，面对面讲解防灾避险要点，提升老年人居家安全防范能力。

为提升老年人防骗意识，高新区湘江花苑社区举办“银龄防诈·平安同行”主题活动，三十余名辖区老年人到场参与。

活动以改编自真实案件的反诈微电影开场，还原保健品推销、冒充公检法、养老投资返利等常见骗局。观影过后，工作人员结合现实案例拆解诈骗套路，反复叮嘱老人牢记“不听、不信、不转账”。有奖答题环节调动起现场气氛，老人们踊跃作答。工作人员认真记录群众反映情况，提醒大家遇到可疑状况，及时联系子女或社区求助。

在保障办事需求与生命财产安全基础上，社区同样关注老年人的精神文化生活。胜北街道石纺一社区联合摄影服务机构，开展老年人公益摄影活动，把镜头送到居民家门口。 活动准备了婚纱、旗袍等服饰，拍摄纪念写真，圆了许多老人的心愿。为了满足老人证件照片需求，现场同步开展证件照拍摄，就地完成人像采集。

各街道社区直面老年群体办事、安全、精神生活上的实际难处，把服务送到家门口，实实在在为辖区老人排忧解难，彰显基层民生服务的温度。（来源：石家庄日报 记者：郭莉萍）

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