8月31日,记者从四川天府新区了解到,日前,成都市首个规范化共享转运平台——天府非急救医疗转运平台正式运行。该平台由四川天府新区卫健部门主导,成都天投集团下属成都天投健康产业投资有限公司建设运营,平台面向辖区群众提供出院回家、跨院转院、透析化疗往返、失能残障人士外出就医等非急救医疗转运服务。
长期以来,行动不便的患者及家属在寻求非急救医疗转运服务时,常面临“黑救护车”泛滥、收费不透明、医疗监护缺失等行业痛点。天府新区创新政企合作模式,通过规范化共享转运平台的建设,为市民提供可信赖的专业服务,也为推动行业标准化、规范化发展提供了有益探索。
据了解,该平台具有五大服务优势:车辆为正规医疗机构救护车,车身印有救护车查询二维码,可与“黑救护车”一眼区分;持证医护人员随车提供专业医疗监护;从预约派单、知情告知、协议签订、转运路线、费用结算等全流程线上可追溯;起步价、里程费、担架费等均按照公示价格线上支付,公开透明、没有隐性消费;卫健、交通、市监、公安依法依规开展联合监管,机构信息和服务情况定期公开。
平台提供线上和电话两种预约方式。用户可扫描“天府非急救转运”小程序二维码,或在微信搜索栏搜索“天府非急救转运”进入小程序下单;也可拨打预约热线028-60999120。
下一步,天府新区将继续扩大服务供给、提升转运专业度,让非急救医疗转运成为医疗服务的温暖延伸,为全市非急救医疗转运规范化发展打造“天府样本”,进一步提升群众就医服务的获得感与幸福感。
华西都市报-封面新闻记者 陈彦霏
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