本报讯(牛勇 刘沛文 特约记者 孙中杰)记者从河南省周口市市场监管局获悉,自4月17日河南省市场监管局启动“计量服务专家行”活动后,该局迅速成立活动领导小组和专家服务组,构建上下联动、全域覆盖的工作格局,从需求摸排、分类施策、服务创新3个方面进行强化,确保活动取得成效。
周口市市场监管局综合采取问卷调查、实地走访、座谈交流等方式,对辖区企业计量需求开展全面摸排,逐一建立需求清单。截至目前,周口市市场监管部门累计走访企业80余家,与60余家企业开展座谈交流,发放调查问卷2300余份,收集企业计量咨询及问题191个,已现场解决问题185个。针对还未解决的问题,周口市市场监管局及时对接河南省市场监管局、省计量院,共同研究制定专项解决方案,确保企业诉求件件有回应、事事有着落。
周口市各地市场监管部门立足不同企业类型、不同问题类别,量身定制差异化帮扶举措,精准破解企业计量难题。在政策法规宣贯方面,扶沟县市场监管局针对企业计量相关法律短板,上门开展计量法及强制检定知识宣讲;周口市市场监管局川汇分局为口腔医院开展计量法规宣传;周口市市场监管局专业分局快速转办处理企业提出的流量计维修、非强检校准等问题,第一时间答疑解惑。在仪器设备检定校准方面,川汇分局主动对接河南省计量院,帮助眼科诊所解决设备检定难题,协助医院对接专业第三方检测机构;淮阳区市场监管局为眼镜店适配检定机构;鹿邑县市场监管局协助企业完成充电桩检定全流程申请办理。在计量管理能力提升方面,项城市市场监管局针对专业计量人员匮乏问题,协助企业开展计量技能专项培训;淮阳区市场监管局指导加油站、眼镜店建立计量器具使用维护台账;扶沟县市场监管局帮助企业搭建计量管理标准体系,全方位提升企业计量管理水平。
结合实际,周口市各地市场监管部门探索创新服务模式,推动计量帮扶工作走深走实。西华县市场监管局聚焦铝制品、食品加工、精密制造三大本土优势产业,组织专家团开展定向计量技术服务,建立“问题—任务—责任”管理闭环,确保精准服务成效;鹿邑县市场监管局推行“排查—指导—整改—复核”管理模式,简单问题当场规范整改,复杂问题下达整改告知书并定期开展复查,确保问题整改到位;扶沟县市场监管局创新构建“预约上门、园区集中、现场宣讲、免费检测”四位一体服务模式,提升服务便捷度;周口市市场监管局港航分局深入社区开展计量知识科普宣传,推动计量知识走进群众、贴近民生。
践行“服务企业、助力发展”理念,面对面沟通、点对点服务打通企业计量服务“最后一公里”。周口市市场监管局相关负责人表示,将持续深化“计量服务专家行”活动,聚焦本土优势产业、重点企业发展需求,常态化开展上门服务、精准帮扶,不断强化计量技术保障能力,以计量赋能产业升级、助力企业增效,为经济社会高质量发展注入更强动力。