周梅

当前，大数据、人工智能等技术应用持续普及，数字校园建设成为高等学校办学升级的重要方向。高校教学管理、学生管理、教务服务、质量监控等工作事务繁杂，传统人工管理模式已难以完全适配现代高校办学需求，数字化技术为高校教育教学管理提质增效提供了可行路径。通过数字化工具、平台与系统的落地应用，提升高校信息化建设与应用水平，能够优化管理流程、打通数据壁垒、提升服务效率，实现教育教学管理的规范化、精细化、智能化。

搭建一体化教务管理平台，规范教学全流程管理。针对高校教学管理环节多、协同难度大的问题，要搭建覆盖教学全周期的一体化教务管理系统，实现教学业务线上闭环运行。在教学计划管理环节，通过数字化平台完成人才培养方案制定、课程设置、学分管理、专业调整等工作，自动校验课程修读逻辑，避免培养方案与课程安排出现冲突。在排课选课环节，依托系统智能排课功能，结合教室资源、教师课时、学生需求自动生成课表，支持学生线上选课、退课、课程补选，实时同步选课数据，减少人工统计失误。在成绩管理环节，实现教师线上录入成绩、系统自动核算学分绩点、成绩复核与归档全程线上办理，并留存完整操作记录，保障成绩管理规范透明。

推进教学过程数字化管控，强化教学质量监督。依托数字化工具，实现教学过程全流程可追溯、可监管，完善校内教学质量监控体系。推广线上课堂考勤系统，通过人脸识别、定位签到、课堂互动数据，实时统计学生出勤情况，自动生成考勤报表，辅助辅导员、任课教师掌握学生课堂状态。搭建线上教学督导平台。督导人员可通过系统随机调取课堂教学视频、查看教学课件、课堂互动数据，开展线上听课评课，实时提交督导意见，实现教学督导全覆盖、常态化。建立教学评价数字化系统，组织学生线上完成课程评价、教师教学评价，系统自动汇总评价数据，生成多维度分析报告，帮助教师及时优化教学内容，为学院教学改进提供数据支撑。

建设数字化学生管理服务体系，提升学生管理精细化水平。围绕学生日常管理与服务需求，搭建数字化学生工作平台，实现学生事务一站式办理。在学生日常管理方面，通过平台完成学生信息建档、宿舍管理、请销假审批、奖助学金申请与评定、违纪处分归档等工作，自动更新学生状态数据，方便辅导员实时掌握学生动态。在心理健康管理方面，搭建线上心理测评系统，定期组织学生完成心理普查，系统自动筛查重点关注对象，辅助辅导员开展精准谈心谈话与危机干预，提升学生心理健康管理的针对性。在就业管理方面，搭建毕业生就业数字化平台，整合招聘信息、简历投递、签约登记、就业统计等功能，实时更新毕业生就业数据，辅助辅导员开展一对一就业指导，提升就业管理与服务效率。

打通校内数据壁垒，实现管理数据互通共享。搭建校级数据共享中心，打通教务、学工、人事、财务、后勤等管理系统的数据接口，才能破解高校各部门系统独立、数据孤岛问题。要统一校内数据标准，规范学生、教师、教学、资产等基础数据采集规则，避免数据重复录入、信息不一致的问题。通过数据共享，实现跨部门业务协同办理。如学生学籍异动、奖助学金发放、学分认定等业务，无需多部门重复提交材料，可通过数据互通完成线上流转。同时，依托数据中心开展管理数据分析，通过学生学业数据、课堂行为数据、管理服务数据，挖掘日常管理中的问题，为教学调整、管理优化、决策制定提供数据支撑，实现从经验式管理向数据驱动的精细化管理转变。

完善数字化管理保障，提升管理人员应用能力。保障数字化管理落地见效，完善配套支撑与人员能力建设是关键。根据高校管理需求，要定期优化升级数字化管理平台，完善系统功能，适配日常管理工作变化，保障系统运行稳定、使用便捷。针对教务人员、辅导员、行政管理人员，开展常态化数字化技能培训，内容涵盖平台操作、数据处理、线上业务办理等，提升管理人员数字化工具应用能力，解决不会用、用不好的问题。明确数字化管理岗位职责，规范线上业务办理流程与操作标准，保障教学管理工作规范有序开展。

作者单位：天津体育学院