(来源:工人日报)
“安全、准时、暖心”,这是许瑞锡的工作信条。
1988年出生的许瑞锡,2019年从部队退伍后,成为一名外卖骑手。如今,他已是上海众趣达信息技术有限公司南京分公司的骑手队长。今年“五一”前夕,他被授予江苏省劳动模范称号。
日均骑行超200公里、跑单100多单、工作12小时以上,月高峰单量近3000单——这是许瑞锡交出的成绩单。他的餐品完好率、客户满意度长期位居站点前列。
他把“快”与“稳”做到了极致。他用心记熟片区每一条小路、每一栋楼宇、每一家商户,不断优化路线,遇上电梯停运就爬楼送餐,从不耽误一单。
许瑞锡不仅“跑得快”,还“做得专”。他主动报名参加南京首届网约配送员职业技能竞赛,从理论考核到实操演练,反复打磨取餐、配送、沟通、应急处置全流程,成功拿到南京首批网约配送员职业技能等级证书。此后,他从参赛选手升级为赛事裁判员,带动更多骑手提升专业素养。
后来,许瑞锡从跑单王成长为队长。清晨排班、叮嘱安全、解答疑问;白天和大家一起跑单;晚上处理站点事务、协调解决难题,常常忙到深夜1点多才休息。
他在车里常备简易维修工具,路上遇到同行车辆抛锚,总会主动帮忙。他还牵头组建新骑手互助小组,手把手带新人熟悉配送区域、规划最优路线、讲解操作规范、传授安全技巧。遇到狂风暴雨、订单高峰,他总是第一个冲在前面,主动分担繁重任务。在他带领下,团队成为公司内部的标杆团队。“一个人跑得快不算什么,一群人跑得快才是真本事。”许瑞锡说。
许瑞锡还主动担任食品安全“流动监督员”,取餐时留意后厨卫生、食安封签,发现问题随手上报;参与文明交通劝导、社区志愿服务,无偿献血、拾金不昧,用点滴行动传递正能量。
为给骑手争取休息、充电、饮水、热饭的便利,他积极对接南京工会爱心驿站,向南京市总工会提出建议,倡导举办新就业形态劳动者团圆宴活动。2026年,经南京市总工会精心组织,首场团圆宴让漂泊在外的骑手们有了“家”的归属感。